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La mondialisation du commerce électronique dans les affaires

Autrefois, la plupart des petites et moyennes entreprises (PME) étaient des entreprises locales. Le commerce international nécessitait un effort considérable, surtout pour celles qui vendaient directement aux consommateurs.
L'expédition de colis individuels était compliquée et coûteuse, et peu d'entreprises jugeaient utile d'investir dans l'optimisation de ce processus. Aujourd'hui, cependant, Internet a complètement transformé ce paysage.

Table de Matières:

- L'évolution du monde des affaires
- Question d'argent
- Le shopping en ligne

La mondialisation du commerce électronique dans les affaires

L'évolution du monde des affaires

Ce mois-ci marque le 20e anniversaire du commerce électronique, la force motrice derrière cette révolution. Tout a commencé avec la vente en ligne d'un seul album, "Ten Summoner's Tales" de Sting. Bien que la croissance initiale ait été lente, ce type de commerce est maintenant solidement établi. L'année dernière, le commerce électronique a généré 263 milliards de dollars rien qu'aux États-Unis. La facilité avec laquelle le commerce électronique peut être utilisé pour étendre les marchés à l'échelle mondiale a été essentielle à cette croissance. Cela a attiré de plus en plus de PME vers ce mode de faire des affaires, ce qui a à son tour mis la pression sur les autres acteurs du système commercial pour améliorer les services qu'ils offrent.

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Question d'argent

L'une des principales difficultés du commerce électronique à ses débuts était l'échange de fonds, un problème qui s'est accentué avec la mondialisation, lorsque les gens ont voulu commercer avec différentes devises, et lorsque les entreprises ont cherché à atteindre des niches de marché où l'utilisation des cartes de crédit était peu répandue. Les premiers systèmes étaient sur mesure et reposaient généralement sur des virements bancaires. Jusqu'en 2005, certaines entreprises insistaient encore pour recevoir de l'argent liquide, échangé aux frais de l'acheteur et envoyé par courrier. Cette pratique était évidemment difficile à maintenir - elle rendait le commerce électronique beaucoup plus compliqué que le shopping traditionnel - mais la niche qu'elle a créée a vu émerger de nouvelles formes de services bancaires. Lancé en 1999, PayPal a rapidement pris la tête du peloton, établissant la norme en matière de paiement en ligne. Bien qu'il exigeait que les acheteurs aient des comptes bancaires et des cartes, les cartes de débit suffisaient, et les banques étaient beaucoup plus disposées à les délivrer aux clients ayant des revenus faibles ou irréguliers. Elles étaient également plus accessibles aux personnes des pays plus pauvres. Ce qui a vraiment donné à PayPal un avantage sur ses concurrents, c'est la rapidité avec laquelle ses développeurs ont anticipé la façon dont les gens voulaient faire leurs achats. L'introduction du système de panier d'achat PayPal a facilité l'achat de ce qu'ils voulaient dans n'importe quelle boutique en ligne intégrée.

Le shopping en ligne

La boutique en ligne moderne est bien différente de ses premières versions. La mise en page a été standardisée pour que les clients puissent rapidement trouver des éléments comme le panier d'achat et la boîte de recherche. L'accent est mis sur les images, ce qui permet non seulement aux gens de voir avant d'acheter, mais signifie aussi que la langue est moins une barrière dans l'expérience d'achat. Des boutiques comme celles-ci peuvent demander beaucoup d'efforts à maintenir de manière traditionnelle, mais les systèmes de commerce électronique professionnels, disponibles à des prix très raisonnables, permettent maintenant d'automatiser une grande partie de la maintenance, en suivant des éléments comme les changements de prix et la disponibilité des articles en stock. Cela signifie que les propriétaires d'entreprises peuvent facilement s'engager sur le marché en ligne et profiter des systèmes de livraison améliorés pour expédier leurs produits dans le monde entier.