Questions à poser lors de la sélection d'une agence de design
Lorsqu'il s'agit de choisir une agence de design, il est important de se poser les bonnes questions afin de trouver celle qui convient le mieux à votre entreprise. Les questions doivent couvrir une variété de sujets, des capacités de conception et de la structure de l'équipe aux attentes en matière de coûts et de délais. En posant les bonnes questions, vous pouvez vous assurer que l'agence que vous sélectionnez sera en mesure de répondre à vos critères de conception et de fournir les meilleurs services à un prix raisonnable. Voici les 8 questions à se poser :
Table de Matières:
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Êtes-vous expérimenté dans mon secteur ?
- Quels sont vos processus ?
- Avez-vous des références de clients ?
- Avez-vous une structure d'équipe ?
- Quels sont vos frais ?
- Quel contrôle aurai-je ?
- Quelle est votre chronologie typique ?
- Offrez-vous une assistance une fois la conception terminée ?
- Quels sont vos processus ?
- Avez-vous des références de clients ?
- Avez-vous une structure d'équipe ?
- Quels sont vos frais ?
- Quel contrôle aurai-je ?
- Quelle est votre chronologie typique ?
- Offrez-vous une assistance une fois la conception terminée ?
Êtes-vous expérimenté dans mon secteur ?
Lorsque vous interviewez des agences de design potentielles, il est important de vous renseigner sur leur expérience et leurs antécédents dans votre secteur particulier. Comprendre à quel point une agence de design connaît votre industrie, vos clients et comment ils travaillent dans ce cadre est essentiel pour un résultat réussi. Posez des questions telles que :• Avec quels types d'industries avez-vous travaillé dans le passé ?
• Quels ont été certains de vos projets les plus réussis au sein de mon industrie ?
• Comment êtes-vous en mesure de rester à jour avec les dernières tendances de l'industrie ?
• Selon vous, qu'est-ce qui vous distingue des autres agences de design lorsqu'il s'agit de travailler dans mon secteur ?
• Quels ont été certains des plus grands défis que vous avez rencontrés en travaillant dans mon secteur ?
• Avez-vous travaillé avec l'un de mes concurrents dans le passé ?
Répondre à de telles questions peut fournir des informations utiles sur le niveau d'expérience de l'agence de design dans votre secteur, vous permettant de prendre une décision éclairée sur la personne qui convient au poste.
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Quels sont vos processus ?
Il est essentiel de trouver la bonne agence de design pour donner vie à votre vision. Un sujet important à couvrir est les processus suivis par l'agence. Savoir quels processus sont suivis vous aidera à mieux comprendre le fonctionnement de l'agence et à avoir confiance en ses capacités.Combien de commentaires et d'approbation des clients sont intégrés ? À quelle fréquence les mises à jour sont-elles envoyées au client ? L'agence adopte-t-elle une approche agile de la conception et du développement ? Comprendre les étapes du processus et les parties prenantes impliquées dans chaque étape peut fournir un contexte précieux au cours du projet. Demandez à l'agence de présenter son processus dans un format détaillé et d'expliquer comment elle s'y prend pour résoudre les problèmes. Cela vous aidera à déterminer si l'agence est la bonne personne pour votre projet.
Avez-vous des références de clients ?
Les références clients sont l'une des questions les plus importantes à se poser lors de la sélection d'une agence de design. Savoir que leur travail répond à vos attentes et que leurs derniers clients ont été satisfaits est un facteur essentiel de prise de décision.De plus, vous pouvez vous renseigner sur les défis rencontrés par l'agence ou les clients et sur la manière dont ils ont été résolus. Comprendre comment l'agence résout les problèmes peut être une source d'informations utiles lorsque vous faites votre sélection.
Avez-vous une structure d'équipe ?
Lors de la sélection d'une agence de design, une question importante à se poser est : avez-vous une structure d'équipe ? Une structure d'équipe aidera à assurer la responsabilisation et la livraison en temps opportun des projets. Il doit inclure une hiérarchie claire des rôles et des responsabilités entre les différentes équipes, telles que l'équipe créative, l'équipe stratégique et l'équipe de gestion de projet. De plus, la structure de l'équipe doit également veiller à ce que chaque membre de l'équipe soit passionné par le projet et connaisse parfaitement ses tâches. Connaître tous les rôles et responsabilités de chaque membre de l'équipe, ainsi que leurs progrès individuels, aidera l'agence à terminer les projets en temps opportun.Quels sont vos frais ?
Lors de la sélection d'une agence de design, l'une des questions les plus importantes que vous devez vous poser est « Quels sont vos honoraires ? » Une bonne agence de design sera transparente sur le coût de votre projet dès le départ, afin que vous puissiez déterminer s'il correspond à votre budget. Connaître le coût total, y compris les frais supplémentaires, vous aidera à évaluer si vous pouvez vous permettre les services offerts par votre agence de design. De plus, il est important de vous renseigner sur les plans de paiement ou les options de financement qui pourraient être disponibles.Assurez-vous de préciser si les prix indiqués incluent des services supplémentaires tels que la rédaction, la recherche, l'image de marque et la conception de logo, ou si des frais supplémentaires seront encourus. Connaître ces informations à l'avance vous aidera à prendre une décision éclairée quant à l'agence de design la mieux adaptée à votre projet.
Quel contrôle aurai-je ?
Lorsque vous recherchez une agence de design avec laquelle travailler, il est important de prendre en compte le degré de contrôle que vous aurez sur le processus de conception. Demandez-vous quelle direction vous aurez dans la sélection des concepts de conception, le style et le format du travail fini, et même la durée du projet.Comprendre à l'avance le degré de contrôle que l'agence de design vous permettra d'avoir garantit que vous ne serez pas déçu du travail final. Cela vous permet également de définir des attentes avant le début des travaux afin de vous assurer que l'agence de design est bien adaptée à vos besoins. Certaines agences de design peuvent être plus flexibles que d'autres, alors assurez-vous d'étudier cela avant d'en sélectionner une.
Quelle est votre chronologie typique ?
Lors de la sélection d'une agence de design, il est important de comprendre le calendrier typique de son processus de conception. Déterminez à l'avance quand ils livreront le produit final et combien de temps ils prévoient qu'il faudra pour terminer le projet. Posez des questions telles que :• Y a-t-il des jalons particuliers qui doivent être atteints avant que le projet ne soit terminé ?
• Y a-t-il des livrables qui doivent être produits, et quand seront-ils attendus ?
• Quelle part du projet est externalisée et quel est le calendrier type pour chaque étape ?
• Est-il possible d'accélérer le calendrier pour respecter des délais spécifiques ?
Comparez le calendrier des différentes agences pour comprendre ce qui vous convient le mieux. Connaître le calendrier de travail d'une agence vous donnera une indication de la rapidité avec laquelle elle est en mesure de terminer les projets et si elle est adaptée à vos besoins.
Offrez-vous une assistance une fois la conception terminée ?
Lorsque vous envisagez une agence de design, il est important de vous renseigner sur leur soutien une fois le projet terminé. Certaines agences peuvent proposer des services supplémentaires tels que la maintenance et le support après livraison. Ceci est particulièrement important si votre projet nécessite des mises à jour ou des modifications futures.Vous voudrez savoir pendant combien de temps l'agence soutiendra votre projet une fois qu'il sera terminé, si elle fournit des correctifs en temps opportun pour tout problème ou bogue, et quel sera le coût d'une assistance continue.
De plus, il est important de demander si l'agence fournit des « garanties » pour l'un de ses produits ou services. Se tiennent-ils derrière leur produit final et fournissent-ils des remplacements ou des réparations si vous rencontrez des problèmes sur la route ? Connaître ces informations vous aidera à créer une relation fructueuse avec l'agence de design.
