Définissez votre devise et vos méthodes de paiement acceptées pour permettre à vos clients d'acheter vos produits et services. Ces paramètres sont disponibles sur diverses pages qui nécessitent une tarification, telles que E-commerce, Menu de restaurant, Tableau des tarifs, Événements, Page de don, Réservation de rendez-vous et Cours en ligne.
Définition de la devise et de la méthode de paiement
Pour définir votre devise et vos méthodes de paiement préférées, suivez ces étapes :
Allez dans le tableau de bord de votre site web et cliquez sur Paramètres dans le menu latéral
Dans le menu Paramètres, cliquez sur Méthodes de paiement et modifiez ce qui suit :
Options de devise
Gérez la façon dont les prix sont affichés et traités sur votre site web :
Devise principale - Sélectionnez la devise principale de votre site web ; assurez-vous qu'elle correspond à votre devise locale ou à celle que vous préférez pour votre entreprise.
Multi-devise - Activez cette option pour proposer différentes devises à vos clients. Assurez-vous que votre méthode de paiement prend en charge toutes les devises sélectionnées. Disponible pour le forfait Gold et supérieur
Passerelles de paiement par carte de crédit
Mettez en place une passerelle de paiement pour faciliter l'acceptation des paiements par carte de crédit.
Vous pouvez accepter les paiements en ligne via l'une des sociétés de passerelles disponibles :
Fournisseurs de passerelles
- Stripe - Saisissez les informations de votre compte Stripe si vous en avez un, ou créez un nouveau compte Stripe
- 2Checkout - Saisissez les informations de votre compte 2Checkout si vous en avez un, ou créez un nouveau compte 2Checkout
- Braintree - Saisissez les informations de votre compte Braintree si vous en avez un, ou créez un nouveau compte Braintree
- Square - Saisissez les informations de votre compte Square si vous en avez un, ou créez un nouveau compte Square
- Authorize.Net - Saisissez les informations de votre Authorize.Net compte si vous en avez un, ou créez un nouveau compte Authorize.Net
- Worldpay - Saisissez les informations de votre compte Worldpay si vous en avez un, ou créez un nouveau compte Worldpay
- Elavon (Opayo) - Saisissez les informations de votre compte Elavon (Opayo) si vous en avez un, ou créez un nouveau compte Elavon (Opayo)
- PayStack - Saisissez les informations de votre compte PayStack si vous en avez un, ou créez un nouveau compte PayStack
- Tranzila - Saisissez les informations de votre compte Tranzila si vous en avez un, ou créez un nouveau compte Tranzila
- Pelecard - Saisissez les informations de votre compte Pelecard si vous en avez un, ou créez un nouveau compte Pelecard
- CreditGuard - Saisissez les informations de votre compte CreditGuard si vous en avez un, ou créez un nouveau compte CreditGuard
- Cardcom - Saisissez les informations de votre compte Cardcom si vous en avez un, ou créez un nouveau compte Cardcom
- PayPlus - Saisissez les informations de votre compte PayPlus si vous en avez un, ou créez un nouveau compte PayPlus
- GROW Payment Gateway - Sélectionnez GROW dans la liste et cliquez sur le bouton d'inscription rapide. Ensuite, remplissez les informations requises et soumettez le formulaire. Une fois confirmé par GROW, l'intégration sera mise à jour.
Clients GROW préexistants
Si vous êtes un client préexistant de GROW et que vous avez déjà un compte actif, veuillez faire ce qui suit
GROW devra examiner votre site web ; veuillez vous assurer que votre site web contient les éléments suivants :
- Politique d'utilisation - Veuillez ajouter votre politique Conditions d'utilisation.
- Remboursement et retour - Ajoutez une section à vos Conditions d'utilisation pour les remboursements et les retours.
- Restriction d'âge - Ajoutez une section à vos Conditions d'utilisation indiquant que le service est fourni aux utilisateurs âgés de 18 ans et plus. Expliquez toute exception à cette règle aux représentants de Grow.
- Page de commande - Ajoutez une case à cocher pour confirmer la lecture des conditions d'utilisation. Pour ajouter la case à cocher, suivez ces étapes :
- Allez dans l'édition de votre boutique et cliquez sur Paramètres dans le menu latéral
- Cliquez sur Personnaliser le formulaire de commande
- Activez Afficher la case à cocher pour accepter les conditions d'utilisation et la politique de confidentialité . Les conditions d'utilisation et la politique de confidentialité doivent être activées pour que la case à cocher apparaisse dans votre formulaire de commande.
- Une fois les étapes ci-dessus terminées, contactez le support GROW et demandez une mise à jour de votre compte actuel pour vous assurer qu'il fonctionne avec nous.
- Ensuite, contactez notre équipe d'assistance et fournissez votre identifiant d'entreprise. Nous confirmerons que la connexion est entièrement établie.
Remarque :
- La méthode de paiement par carte de crédit est disponible à partir du forfait Professionnel et supérieur
- Veuillez noter que vous ne pouvez utiliser qu'une seule des passerelles de paiement ci-dessus. Nous faisons de notre mieux pour ajouter des passerelles de paiement supplémentaires.
- Tranzila - activez l'option Facture pour permettre à Tranzila de générer automatiquement des factures. L'option doit également être activée dans votre compte Tranzila.
- CreditGuard - activez l'option Facture pour permettre à CreditGuard de générer automatiquement des factures. L'option doit également être activée dans votre compte CreditGuard.
- Certaines passerelles permettent également des paiements échelonnés. Lorsque vous activez les options Paiements, assurez-vous d'ajouter la plage de montant des paiements et le nombre de paiements. Par exemple, utilisez des paliers tels que 0-99, puis 100-499, etc.
- Bit/Paybox/Gpay/Apple pay - Bien que ces méthodes de paiement ne soient pas directement prises en charge par le système, certaines passerelles de paiement peuvent inclure ces options dans le cadre de leurs services.
Méthodes de paiement hors ligne
Activez les méthodes hors ligne préférées où la transaction se produit en dehors du système :
Méthodes disponibles - Choisissez parmi Dépôt bancaire, Paiement à la livraison (COD), Chèque, Mandat, Payer en magasin et Téléphone.
Instructions - Cliquez sur la flèche vers le bas pour ajouter des instructions spécifiques à vos clients sur la façon d'effectuer leur paiement.
Traitement manuel - Bien qu'une commande soit créée dans le système, le paiement n'est pas traité automatiquement et doit être géré manuellement.
Remarque : Lorsque vous ajoutez une méthode de paiement hors ligne comme Téléphone ou Mandat bancaire, assurez-vous de modifier l'option et de saisir vos informations. Cela garantira que vos utilisateurs voient les détails corrects au lieu d'un écran vide ou d'un espace réservé.
Portefeuilles
Connectez votre portefeuille en ligne. Vous pouvez accepter les paiements en ligne via PayPal et Amazon Pay.
- Saisissez l'adresse e-mail de votre compte PayPal Business si vous en avez un, ou créez un nouveau compte PayPal Business.
- Saisissez votre identifiant Marchand/Vendeur Amazon Pay si vous en avez un, ou créez un nouveau compte Amazon Pay pour les entreprises.
Assurez-vous que la devise définie sur le site web et le portefeuille sélectionné sont les mêmes (c'est-à-dire, vérifiez que PayPal prend en charge la devise définie sur votre site web).
Code de conversion
Suivez le succès de vos efforts de vente et de marketing :
Remarques
Vous n'avez pas besoin de republier votre site web après avoir mis à jour les paramètres de votre méthode de paiement
Limites de forfait - Différentes méthodes de paiement et fournisseurs de passerelles sont disponibles en fonction de votre forfait Premium spécifique.
Prise en charge des devises - Vérifiez toujours que votre fournisseur de paiement sélectionné (comme PayPal ou Stripe) prend en charge la devise principale définie sur votre site web.
Comptes tiers - La création d'un compte auprès d'un fournisseur de passerelle se fait directement via leurs plateformes respectives, et ils peuvent avoir leurs propres exigences de vérification.
