Vous pouvez gérer les actions de traitement directement depuis la liste des commandes ou depuis le panneau Infos de la commande :
- Archiver : Sélectionnez des commandes et cliquez sur Archiver (ou utilisez Plus d’actions) pour retirer les commandes terminées de votre liste active.
- Annuler : Modifiez le statut d’une commande en Annulée depuis la liste ou via Plus d’actions dans la fenêtre d’informations.
- Rembourser : Utilisez Plus d’actions pour définir une commande sur Remboursement à des fins de suivi interne ; cela réapprovisionne également automatiquement le stock de ces produits.
- Envoyer un message au client : Cliquez sur la flèche vers le bas à côté de Infos, puis choisissez Conversation pour envoyer un message direct.
Remarque : Marquer une commande comme « Remboursement » sert uniquement au suivi interne. Vous devrez tout de même traiter/vérifier le remboursement auprès de votre prestataire de paiement (par exemple PayPal ou Stripe).
