Vous pouvez inviter d’autres personnes à travailler sur votre site web en tant que membres du staff. Les membres du staff peuvent vous aider à mettre à jour le contenu, gérer les modules et assurer la maintenance du site—idéal pour les équipes et pour les clients si vous créez des sites web pour d’autres.
Ce guide explique comment ajouter, gérer et désactiver l’accès des membres du staff.
Ajouter un membre du staff
- Accédez à votre site web.
- Cliquez sur Paramètres, puis sélectionnez Staff.
- Cliquez sur Ajouter un nouveau membre du staff.
- Saisissez l’adresse e-mail du membre du staff.
- Enregistrez vos modifications.
L’utilisateur invité recevra une notification par e-mail. Une fois l’invitation acceptée, votre site web apparaîtra dans le tableau de bord de son compte, dans son groupe Staff.
Gérer les autorisations du staff
En tant qu’administrateur du site web, vous contrôlez ce que chaque membre du staff peut faire.
Pour modifier les autorisations :
- Dans le tableau de bord de votre compte, allez dans Paramètres, puis cliquez sur Staff dans le menu latéral.
- Trouvez le membre du staff dans la liste.
- Cliquez sur Modifier à côté de son nom.
Informations sur le membre du staff
Modifiez les informations du membre du staff, comme le nom et le numéro de téléphone, et ajoutez une courte description.
Contrôle des autorisations
Définissez le niveau d’accès et d’autorisation de votre membre du staff.
- Admin
Donne au membre du staff le même accès que l’administrateur du site web, notamment :- Modifier toutes les sections
- Ajouter/supprimer du contenu
- Gestion complète du site web
N’utilisez Admin que si vous souhaitez accorder un contrôle total.
- Personnalisé
Vous permet de limiter l’accès par module et par niveau d’autorisation.
- Choisir des modules (rôle personnalisé)
Sélectionnez les modules auxquels le membre du staff peut accéder. Les modules disponibles dépendent de ceux activés sur votre site web.
Certains modules incluent des niveaux d’autorisation tels que :- Gérer le module
- Gérer les activités du module
Important : avec les autorisations personnalisées, vous devez sélectionner au moins un module.
Horaires de travail d’un membre du staff
Ajoutez des membres du staff à votre équipe de prestataires de services. Ici, vous pouvez définir la disponibilité et les horaires de travail du membre du staff.
Ces paramètres seront reflétés dans des modules tels que la page de réservation (Booking Page), ce qui vous permet d’assigner un membre du staff spécifique à chaque service, ou de donner à vos utilisateurs la possibilité de sélectionner le membre du staff le plus adapté. Cette option peut être utilisée pour des services tels que le conseil, les cours, les séances individuelles (one-on-one), etc. Pour définir la disponibilité du membre du staff, modifiez les paramètres suivants :
Disponibilité du staff
Définissez le statut de disponibilité du membre du staff en choisissant entre :
- Sélectionner des jours et des heures
- Actuellement indisponible
- Masquer le membre du staff du site web et de l’interface
Horaires de travail
Lorsque vous sélectionnez l’option Sélectionner des jours et des heures, une liste des jours de la semaine s’affiche.
Activez les jours où votre membre du staff est disponible et définissez les heures de disponibilité quotidiennes. Cliquez sur l’icône Plus pour ajouter un créneau (shift) pour ce jour. Cette option est utile pour des services comme les séances individuelles, les cours, etc.
Remarque : l’utilisation de l’option Shift signifie qu’il existe un intervalle d’inactivité entre différents créneaux. Cette fonction n’est pas destinée à définir des horaires de travail à l’heure près.
Motif d’indisponibilité
Lorsque vous sélectionnez Actuellement indisponible, vous pouvez choisir un motif d’indisponibilité du membre du staff, par exemple Malade, Vacances, Jour férié, ou Personnalisé pour ajouter un motif non listé.
Calendrier externe
Les membres du staff peuvent synchroniser leur planning avec leur calendrier externe. Cela leur permettra de suivre les services réservés directement depuis leurs calendriers personnels.
Ils peuvent connecter soit leur Google Calendar, soit leur calendrier Microsoft Outlook.
Sélectionner un calendrier
Si le membre du staff possède plusieurs calendriers, il pourra choisir lequel utiliser pour synchroniser les services réservés.
Choisir le type de synchronisation
Le membre du staff pourra choisir le type de synchronisation qu’il préfère :
- Synchronisation complète (recommandé) - En sélectionnant cette option, la synchronisation est bidirectionnelle : de la page de réservation vers le calendrier, et du calendrier vers la page de réservation.
- Synchroniser la page de réservation avec votre calendrier - En sélectionnant cette option, la page de réservation enverra les événements vers votre calendrier, mais ne récupérera pas les événements de votre calendrier.
- Synchroniser votre calendrier avec la page de réservation - En sélectionnant cette option, la page de réservation récupérera les événements depuis votre calendrier, mais n’enverra pas les événements vers votre calendrier.
Sécurité et limites du système de staff
Sécurité et organisation
- Une vérification reCAPTCHA est requise lors de l’ajout ou de la modification de membres du staff.
- Les noms des membres du staff sont limités à 50 caractères.
Limites du nombre de membres du staff selon l’offre
Le nombre de membres du staff que vous pouvez ajouter dépend de votre formule d’abonnement.
Si vous atteignez la limite de votre formule :
- Vous ne pouvez pas ajouter de nouveaux membres du staff
- Vous ne pouvez pas restaurer des membres du staff que vous avez supprimés auparavant
Remarque : pour ajouter davantage de membres du staff, vous devrez passer à une formule d’abonnement supérieure.
Désactiver ou réactiver un membre du staff
Désactiver l’accès
- Dans le tableau de bord de votre compte, allez dans Paramètres → Staff.
- Trouvez le membre du staff que vous souhaitez supprimer.
- Cliquez sur Désactiver.
Réactiver l’accès
- Dans la liste Staff, modifiez le filtre en haut de Actif à Désactivé.
- Trouvez le membre du staff et cliquez sur Activer.
Lorsque vous réactivez un membre du staff, ses autorisations précédentes sont restaurées.
Remarques
- Les membres du staff doivent posséder leur propre compte. S’ils n’en ont pas, ils peuvent en créer un directement depuis l’e-mail d’invitation.
- Si vous créez des sites web pour des clients, vous pouvez rejoindre le programme Experts afin de gagner des commissions (un lien vers l’article/la page de votre programme peut être ajouté ici).
- Seul le propriétaire du compte peut gérer les tâches liées au compte, comme le renouvellement d’un forfait de site web, la mise à niveau d’un site web, la gestion du domaine du site web ou la mise à jour des paramètres du profil utilisateur. Les membres du staff n’ont pas l’autorisation d’effectuer ces actions.
