Vous pouvez inviter d’autres personnes à travailler sur votre site web en tant que membres du personnel. Les membres du personnel peuvent vous aider à mettre à jour le contenu, gérer les modules et maintenir le site — pratique pour les équipes et pour les clients si vous créez des sites web pour d’autres.
Ce guide explique comment ajouter, gérer et désactiver l’accès des membres du personnel.
Ajouter un membre du personnel
- Accédez à votre site web.
- Cliquez sur Paramètres et sélectionnez Personnel.
- Cliquez sur Ajouter un nouveau membre du personnel.
- Saisissez l’adresse e-mail du membre du personnel.
- Enregistrez vos modifications.
L’utilisateur invité recevra une notification par e-mail. Une fois l’invitation acceptée, votre site web apparaîtra dans son tableau de bord, dans son groupe Personnel.
Gérer les autorisations du personnel
En tant qu’administrateur du site web, vous contrôlez ce que chaque membre du personnel peut faire.
Pour modifier les autorisations :
- Dans votre tableau de bord, allez dans Paramètres, puis cliquez sur Personnel dans le menu latéral.
- Recherchez le membre du personnel dans la liste.
- Cliquez sur Modifier à côté de son nom.
Informations du membre du personnel
Modifiez les informations du membre du personnel, telles que le nom, le numéro de téléphone, et ajoutez une courte description.
Contrôle des autorisations
Définissez le niveau d’accès et d’autorisation du membre du personnel
- Admin
Donne au membre du personnel le même accès que l’administrateur du site web, notamment :- Modifier toutes les sections
- Ajouter/supprimer du contenu
- Gestion complète du site web
N’utilisez le rôle Admin que si vous souhaitez accorder un contrôle total.
- Personnalisé
Vous permet de limiter l’accès par module et par niveau d’autorisation.
- Choisir des modules (rôle personnalisé)
Sélectionnez les modules auxquels le membre du personnel peut accéder. Les modules disponibles dépendent de ceux qui sont activés sur votre site web.
Certains modules proposent des niveaux d’autorisation tels que :- Gérer le module
- Gérer les activités du module
Important : avec des autorisations personnalisées, vous devez sélectionner au moins un module.
Horaires de travail du membre du personnel
Ajoutez des membres du personnel à votre équipe de prestataires de services. Ici, vous pouvez définir la disponibilité et les horaires de travail du membre du personnel.
Ces paramètres se répercuteront dans des modules tels que la page de réservation, vous permettant d’attribuer un membre du personnel spécifique à chaque service, ou de laisser vos utilisateurs choisir le membre du personnel le plus adapté. Cette option peut être utilisée pour des services tels que le conseil, les cours, les séances individuelles, et plus encore. Pour définir la disponibilité du membre du personnel, modifiez les paramètres suivants :
Disponibilité du personnel
Définissez l’état de disponibilité du membre du personnel en choisissant entre
- Sélectionner des jours et des horaires
- Actuellement indisponible
- Masquer le membre du personnel du site web et de l’interface
Horaires de travail
Lorsque vous sélectionnez l’option Sélectionner des jours et des horaires, une liste des jours de la semaine s’affiche.
Activez les jours où le membre du personnel est disponible et définissez les horaires de disponibilité quotidiens. Cliquez sur l’icône Plus pour ajouter un créneau pour ce jour. Cette option est utile pour des services comme les séances individuelles, les cours, et plus encore.
Remarque : l’utilisation de l’option Créneau signifie qu’il y a un intervalle d’inactivité entre différents créneaux. Cette fonction n’est pas destinée à définir des horaires de travail à l’heure.
Motif d’indisponibilité
Lorsque vous sélectionnez Actuellement indisponible, vous pouvez choisir un motif d’indisponibilité, par exemple Maladie, Vacances, Jour férié, ou Personnalisé pour ajouter un motif qui n’est pas listé.
Calendrier externe
Les membres du personnel peuvent synchroniser leur planning avec leur calendrier externe. Cela leur permet de suivre les services réservés directement depuis leur calendrier personnel.
Ils peuvent connecter Google Calendar ou Microsoft Outlook Calendar.
Sélectionner un calendrier
Si le membre du personnel possède plusieurs calendriers, il pourra choisir lequel utiliser pour synchroniser les services réservés.
Choisir le type de synchronisation
Le membre du personnel pourra choisir le type de synchronisation qu’il préfère :
- Synchronisation complète (recommandée) - En sélectionnant cette option, la synchronisation est bidirectionnelle : de la page de réservation vers le calendrier et du calendrier vers la page de réservation.
- Synchroniser la page de réservation avec votre calendrier - En sélectionnant cette option, la page de réservation enverra les événements vers votre calendrier, mais ne récupérera pas les événements depuis votre calendrier.
- Synchroniser votre calendrier avec la page de réservation - En sélectionnant cette option, la page de réservation récupérera les événements depuis votre calendrier, mais n’enverra pas les événements vers votre calendrier.
Sécurité et limites du système du personnel
Sécurité et organisation
- Une vérification reCAPTCHA est requise lors de l’ajout ou de la modification de membres du personnel.
- Le nom des membres du personnel est limité à 50 caractères.
Limites de personnel selon l’abonnement
Le nombre de membres du personnel que vous pouvez ajouter dépend de votre formule d’abonnement.
Si vous atteignez la limite de votre formule :
- Vous ne pouvez pas ajouter de nouveaux membres du personnel
- Vous ne pouvez pas restaurer des membres du personnel que vous avez supprimés auparavant
Remarque : pour ajouter plus de membres du personnel, vous devez mettre à niveau votre formule d’abonnement.
Désactiver ou réactiver un membre du personnel
Désactiver l’accès
- Dans votre tableau de bord, allez dans Paramètres → Personnel.
- Trouvez le membre du personnel que vous souhaitez retirer.
- Cliquez sur Désactiver.
Réactiver l’accès
- Dans la liste du personnel, remplacez le filtre du haut de Actif à Désactivé.
- Recherchez le membre du personnel et cliquez sur Activer.
Lorsque vous réactivez un membre du personnel, ses autorisations précédentes sont restaurées.
Notes
- Les membres du personnel doivent avoir leur propre compte. Si ce n’est pas le cas, ils peuvent en créer un directement depuis l’e-mail d’invitation.
- Si vous créez des sites web pour des clients, vous pouvez rejoindre le programme Experts pour gagner des commissions (un lien vers votre article/page sur le programme peut être ajouté ici).
- Seul le propriétaire du compte peut gérer les tâches liées au compte, comme renouveler un forfait de site web, mettre à niveau un site web, gérer le domaine du site web ou mettre à jour les paramètres du profil utilisateur. Les membres du personnel n’ont pas l’autorisation d’effectuer ces actions.
