Pour recevoir les e-mails entrants sur votre compte de messagerie hébergé sur la plateforme lorsque votre domaine est géré par un fournisseur externe, vous devez mettre à jour manuellement vos enregistrements MX (Mail Exchange).
Si votre domaine n’est pas géré via les serveurs de noms (nameservers) de la plateforme, suivez ces étapes dans le panneau de gestion de votre fournisseur de domaine :
Connectez-vous à votre panneau de gestion de domaine et recherchez les paramètres DNS.
Supprimer les enregistrements existants : Supprimez tous les enregistrements MX actuellement listés dans vos paramètres afin d’éviter tout conflit de distribution.
Ajouter de nouveaux enregistrements : Créez les trois entrées MX suivantes exactement comme indiqué :
Enregistrement 1
Type : MX
Hôte : @ (ou laisser vide)
Pointe vers : mailme.enter-system.com
Priorité : 0
Enregistrement 2
Type : MX
Hôte : @ (ou laisser vide)
Pointe vers : mailme.enter-system.com
Priorité : 10
Enregistrement 3
Type : MX
Hôte : @ (ou laisser vide)
Pointe vers : mailme-backup.enter-system.com
Priorité : 20
Cliquez sur Appliquer ou Enregistrer pour finaliser les modifications.
Délai de propagation : Notez que les mises à jour DNS ne sont pas instantanées et peuvent prendre jusqu’à 24 heures pour être pleinement répercutées sur Internet.
Serveur de secours : Le troisième enregistrement (priorité 20) sert de secours afin de garantir la réception de vos e-mails même si les serveurs principaux sont temporairement injoignables.
