Si vous avez besoin d’aide concernant un renouvellement ou un débit, le moyen le plus rapide est de commencer par le chat en direct afin qu’un ticket de facturation puisse être créé pour vous.
Contactez le chat en direct 24h/24 et 7j/7 et expliquez le problème.
L’agent du support recueillera les informations nécessaires et soumettra un ticket de facturation.
L’équipe de facturation l’examinera et vous répondra sous 24 à 72 heures.
Vous pouvez ajouter des informations supplémentaires au ticket pendant l’attente.
Remarque : l’équipe de facturation traite uniquement les questions liées aux paiements. Pour une assistance technique, démarrez une nouvelle conversation avec le support général.
