L’outil Zone client permet à vos visiteurs de s’inscrire comme membres du site et d’enregistrer leurs informations dans le système. Il vous aide à gérer les interactions sur le forum, à limiter l’accès au site et à offrir aux utilisateurs un espace dédié pour consulter leur profil, leurs adresses et l’historique de leurs commandes.
Pour activer la Zone client sur votre site, suivez ces étapes :
Dans l’éditeur du site, cliquez sur Design puis sélectionnez Header dans la liste déroulante.
Repérez l’option Show Login Icon et basculez le bouton sur ON.
Une fois activée, une icône de connexion apparaîtra dans l’en-tête de votre site.
Cliquez sur Edit pour définir un Nom unique qui sera affiché aux utilisateurs lors de leur inscription ou de leur connexion.
Les utilisateurs peuvent accéder à leur compte via les méthodes suivantes :
Code e-mail – Les utilisateurs saisissent leur adresse e-mail et cliquent sur Request Login Code pour recevoir par e-mail un code à usage unique.
Connexion via les réseaux sociaux – Les utilisateurs peuvent se connecter avec leur compte Facebook ou Gmail pour une inscription plus rapide et une couche de sécurité supplémentaire.
Une fois connectés, vos membres ont accès à plusieurs onglets de gestion :
Profil – Les utilisateurs peuvent modifier leurs informations personnelles (Nom, Pseudonyme, Téléphone, Pays), importer une photo de profil ou s’inscrire à votre newsletter.
Mes adresses – Les membres peuvent ajouter et modifier plusieurs adresses de livraison, et en définir une principale pour les commandes futures.
Planifier une réservation – Les utilisateurs peuvent consulter les informations de réservation, payer les services et — si cela est autorisé dans vos paramètres — annuler ou reprogrammer des rendez-vous.
E-commerce & blog – Cet onglet permet aux utilisateurs de consulter les détails des commandes, les adresses de livraison et de payer toute commande impayée.
Abonnements & cours – Les utilisateurs peuvent gérer leurs abonnements au blog ou aux cours, vérifier leur statut ou les annuler. Pour les cours en ligne, un bouton Go To Course donne un accès direct à leur contenu.
Vous pouvez personnaliser les libellés par défaut pour renforcer votre marque (par ex., remplacer « Store » par « The Boutique »). Pour configurer des onglets personnalisés :
Accédez à votre boutique E-commerce ou à votre page de réservation, puis cliquez sur Edit ou Store.
Cliquez sur Settings dans le menu latéral, puis sélectionnez Configuration.
Sélectionnez Custom Labels et définissez la catégorie concernée sur Custom.
Ajoutez votre libellé de marque personnalisé puis cliquez sur Save.
Condition d’accessibilité – L’option « Show Login Icon » sera grisée si votre site ne contient pas au moins l’un des éléments suivants : boutique E-commerce, réservation, forum, blog ou cours en ligne.
Gestion du profil – En cliquant sur les trois points à côté de la photo de profil, les utilisateurs peuvent changer leur image ou se déconnecter de la Zone client.
Intégration des paiements – Le bouton « Pay » dans la Zone client redirige automatiquement le client vers l’écran de paiement pour toute commande en attente.
