Éditeur | Centre de Support

Gérez vos clients avec l’onglet Clients
Gérez l’ensemble de votre liste de clients et leur activité depuis un seul endroit, avec des fonctionnalités comme le suivi des informations et de l’historique des commandes, la messagerie, le passage de commandes et l’organisation de vos notes et fichiers.

Modifier avec l’outil d’édition d’images par AI
L’outil « Modifier avec AI » offre des options de retouche d’images polyvalentes sur les sites web, combinant des améliorations par AI et des outils classiques comme le recadrage et les filtres. Il est intégré à différentes pages du site, ce qui permet d’appliquer un style uniforme à l’ensemble du site, avec des fonctionnalités d’optimisation mobile et une édition sécurisée grâce aux options d’annulation.

Publier le site Web
Publier votre site web met instantanément à jour la version en ligne pour vos visiteurs. C’est la dernière étape après vos modifications : elle garantit que tous les changements, des retouches de texte aux ajustements de mise en page, sont bien visibles sur Internet.

L'outil Zone Client
L’outil Zone Client permet aux visiteurs du site de s’inscrire et de gérer leur profil, leurs adresses et leur historique de commandes, avec des options de connexion via un code envoyé par e‑mail ou via des comptes de réseaux sociaux. Il facilite aussi les interactions sur le forum, le contrôle d’accès au site et la gestion des comptes utilisateurs, notamment la modification du profil, la gestion des adresses, ainsi que la consultation des réservations et des abonnements.

Prévisualisez le site Web avant de le publier
Prévisualisez votre site web sur différents appareils avant de le publier afin de garantir un rendu professionnel, avec des options telles que les vues Ordinateur, Tablette, Mobile et Application, et personnalisez les paramètres mobile et application pour une expérience utilisateur optimale.

Renommer, réorganiser, dupliquer ou supprimer des pages
Découvrez comment gérer les pages de votre site web : renommer, réorganiser le menu, dupliquer ou supprimer des pages pour une meilleure organisation dans l’Éditeur de site. Remarque : la page d’accueil et la page e-commerce comportent certaines limitations.

Modifier la mise en page des sections
Découvrez comment modifier facilement la mise en page des sections ou du pied de page de votre site, directement sur la page ou depuis la liste des pages, puis personnaliser des réglages comme l’arrière-plan, le texte et les formes pour un rendu parfaitement harmonisé.

Modifier l'en-tête du site Web
Découvrez comment personnaliser l’en-tête de votre site web grâce à des outils tels que les icônes de contact, les liens vers les réseaux sociaux, la recherche et les boutons de connexion, ainsi que comment modifier les paramètres des numéros de téléphone, e-mails, adresses et bien plus encore.

Ajouter une nouvelle page
Ajoutez facilement du nouveau contenu à votre site web grâce à des modèles de pages prêts à l’emploi : pages À propos, galeries, ventes, réservations, blogs, etc. Connectez-vous, utilisez l’éditeur de site web pour ajouter des pages en parcourant ou en recherchant des modèles, puis publiez votre site pour que les visiteurs puissent le consulter.

Ajouter un lien externe au menu du site Web
Découvrez comment ajouter un lien externe au menu de votre site web, afin de renvoyer vers du contenu en dehors de votre site (par exemple un autre site web ou un service). Indiquez l’URL complète (http:// ou https://) et choisissez l’ouverture dans une nouvelle fenêtre ou dans la fenêtre actuelle.

Réinitialiser les modifications apportées à la dernière version publiée
La fonction Réinitialiser les modifications vous permet de restaurer votre site à sa dernière version publiée, en annulant toutes les modifications (textes, images et pages inclus). Suivez les étapes dans l’Éditeur pour confirmer la réinitialisation : il s’agit d’une action définitive, irréversible, idéale pour supprimer complètement un brouillon.

L'outil Éditeur de texte
Optimisez le contenu de votre site web grâce à l’outil Éditeur de texte : améliorez vos textes, images, liens et tableaux. Inclut l’édition assistée par AI, le téléversement de fichiers, l’insertion d’extraits de code et l’optimisation de l’affichage mobile pour le SEO.

Modifier la page du gestionnaire de fichiers
Découvrez comment mettre à jour les fichiers téléchargeables destinés aux visiteurs de votre site depuis la page Gestionnaire de fichiers, en modifiant les titres, les descriptions ou les fichiers, puis en enregistrant vos changements.

Restaurer une page supprimée
Découvrez comment restaurer des pages supprimées au cours des 30 derniers jours à l’aide de l’éditeur du site, afin de récupérer le contenu à partir de la version enregistrée la plus récente.

Modifier la page de téléchargement de l'application
Guide pour configurer une page « Télécharger l’application », avec la possibilité d’ajouter des boutons vers l’App Store, Google Play et le Microsoft Store afin de faciliter l’installation. Personnalisez la page grâce à des descriptions, le choix des boutiques et des réglages visuels.

Commencez avec votre site Web
Apprenez à créer facilement votre site web professionnel en un rien de temps. Personnalisez vos pages d’accueil, ajoutez des boutons d’appel à l’action, définissez les noms et les logos, concevez vos pages et publiez votre site en ligne.

Contrôler où une page apparaît
Découvrez comment afficher ou masquer une page dans le menu de votre site Web, sur la page d’accueil, dans le pied de page ou en version mobile, y compris les conditions particulières pour les pages promotionnelles et la page d’accueil.

Comment ouvrir la page « Télécharger l’application » dans l’éditeur ?
Découvrez comment trouver et ouvrir la section « Télécharger l’application » dans l’éditeur en cliquant sur Pages et en repérant l’icône de téléphone.

Comment mettre à jour le texte sur la page « Télécharger l’application » ?
Modifiez la courte description de votre boutique en cliquant dans le champ Description, puis saisissez le texte que vous souhaitez afficher aux visiteurs.

Activer les réseaux sociaux dans le pied de page
Découvrez comment ajouter des icônes de réseaux sociaux au pied de page de votre site avec SITE123 : connectez-vous, allez dans Design → Footer, puis activez « Show Social Networks » afin qu’elles soient visibles par les visiteurs.

Ajouter des liens vers les réseaux sociaux
Découvrez comment ajouter des profils de réseaux sociaux dans le pied de page de votre site : 1. Cliquez sur « Modifier » à côté de Réseaux sociaux 2. Ajoutez un réseau social, sélectionnez le réseau et collez l’URL 3. Cliquez sur « Mettre à jour » puis « Enregistrer » pour appliquer les modifications.

Quels liens vers des profils de réseaux sociaux puis-je utiliser pour les icônes du pied de page ?
Découvrez comment ajouter les URL de vos profils sur les réseaux sociaux (Facebook, Instagram, LinkedIn) au pied de page de votre site pour améliorer la connectivité. Cliquez sur Mettre à jour puis sur Enregistrer pour appliquer les modifications.

Afficher ou masquer une page
Apprenez à gérer la visibilité de vos pages web dans les différentes sections de votre site (menu, page d’accueil, pied de page, mobile) ou à les masquer complètement depuis l’Éditeur de site.

À quoi servent les options « Afficher dans le menu / sur la page d’accueil / dans le pied de page » et « Masquer » ?
Découvrez comment personnaliser votre site web en affichant ou en masquant des pages dans le menu, sur la page d’accueil, dans le pied de page ou pour les utilisateurs mobiles, et même en masquant des pages au public.

Pourquoi ne puis-je pas masquer ma page d’accueil aux visiteurs ?
Découvrez comment gérer la visibilité des pages de votre site, tout en gardant la page d’accueil toujours visible. Contrôlez facilement les paramètres du menu, du pied de page et de l’affichage sur mobile.

Pourquoi mes pages Promo n’apparaissent-elles pas dans le menu ou le pied de page ?
Les pages promotionnelles sont masquées du menu et du pied de page. Vous pouvez gérer leur visibilité via les options « Masquer la page aux utilisateurs » ou « Masquer sur mobile » depuis l’icône d’engrenage dans Pages.

Comment débuter avec mon site web?
Créez votre site web facilement : modifiez la page d’accueil, ajoutez un appel à l’action, définissez le nom et le logo, ajoutez des pages, personnalisez le design, puis publiez. Un guide vidéo rapide est disponible.

Comment modifier le texte et l’arrière-plan de ma page d’accueil ?
Personnalisez votre page d’accueil pour bien démarrer avec un rendu professionnel : modifiez le texte pour qu’il reflète votre marque et mettez à jour l’arrière-plan afin d’obtenir le bon style et la bonne ambiance.

Comment changer le nom de mon site web, mon logo et mon favicon ?
Mettez à jour votre identité de marque en modifiant le nom du site, en téléchargeant un logo et en définissant le favicon dans les Paramètres pour un rendu plus professionnel. Suivez le guide pour connaître les étapes.

Comment puis-je prévisualiser et publier mon site web ?
Prévisualisez votre site à l’aide de l’outil Aperçu en mode ordinateur et mobile, puis cliquez sur Publier lorsque vous êtes prêt à le mettre en ligne.

Comment choisir quels boutons de téléchargement afficher sur la page « Télécharger l’application » ?
Découvrez comment afficher des boutiques spécifiques sur la page Télécharger l’app : App Store, Google Play et Microsoft Store. Cliquez sur Enregistrer pour appliquer les modifications.

Restaurer une page
Découvrez comment restaurer une page supprimée au cours des 30 derniers jours dans l’Éditeur de site : cliquez sur Pages > icône Corbeille > recherchez la page > cliquez sur Restaurer. Récupérez facilement votre contenu.

Combien de temps ai-je pour restaurer une page supprimée ?
Les pages supprimées ne peuvent être restaurées que dans les 30 jours suivant leur suppression ; passé ce délai, elles n’apparaîtront plus dans la corbeille et ne pourront plus être restaurées.

Quelle version de ma page sera restaurée ?
La restauration d’une page supprimée rétablit sa dernière version enregistrée, avec tout le contenu intact.

Comment modifier un fichier existant dans la page du Gestionnaire de fichiers?
Apprenez à mettre à jour des fichiers dans votre éditeur : survolez l’élément du fichier, cliquez sur l’icône en forme de crayon pour modifier le titre ou la description, puis enregistrez vos changements avec le bouton vert.

Comment puis-je modifier le titre ou la description qu’affichent les visiteurs pour un fichier ?
Mettre à jour la page du Gestionnaire de fichiers : ouvrez-la depuis Pages, survolez l’élément, cliquez sur Modifier, mettez à jour le titre et la description, puis cliquez sur Enregistrer. Idéal pour améliorer le SEO de votre site.

Comment remplacer le fichier joint à un élément existant?
Découvrez comment mettre à jour un fichier dans le Gestionnaire de fichiers : ouvrez la page, cliquez sur l’icône Modifier, choisissez Importer/Remplacer, sélectionnez le fichier, attendez la fin de l’importation, puis cliquez sur Enregistrer.

Que se passe-t-il après avoir cliqué sur « Enregistrer » sur un fichier modifié ?
Découvrez comment modifier des éléments dans le gestionnaire de fichiers : cliquez sur Enregistrer pour mettre à jour le titre, la description ou le fichier, puis voir les changements apparaître dans la liste. Répétez les étapes pour effectuer d’autres modifications.

Options de l’éditeur de texte : comment ajouter du texte, des images, des tableaux ou des fichiers à ma page ?
Apprenez à utiliser l’éditeur de texte pour créer du contenu, avec des fonctionnalités telles que la mise en forme du texte, l’ajout d’images, de listes et de tableaux, l’intégration de vidéos et de code personnalisé, afin de produire un contenu web efficace.

Améliorer avec l’AI : comment puis-je développer, raccourcir ou réécrire un texte et en modifier le ton ?
Améliorez vos textes grâce à l’AI : choisissez de développer, raccourcir ou réécrire un texte, sélectionnez un ton (Professionnel, Décontracté, etc.) et suivez l’état de vos crédits AI.

Gérer les sections et l’affichage mobile : comment déplacer, supprimer ou prévisualiser le contenu sur mobile et sur ordinateur ?
Apprenez à gérer la mise en page de votre page grâce aux icônes de gestion des sections : Déplacer, Supprimer et bascule d’affichage pour l’aperçu Mobile/Bureau. Et en plus, un tutoriel vidéo pas à pas.

Options supplémentaires de l’éditeur : en quoi les titres, les outils de mise en forme et le redimensionnement des images sont-ils utiles (SEO inclus) ?
Améliorez vos pages web avec des outils d’édition avancés : couleurs et mise en forme, niveaux de titres pour le SEO, retraits de texte/citations et redimensionnement des images. Sans oublier des outils pratiques pour affiner votre contenu.

Comment réinitialiser les modifications du site Web
Découvrez comment rétablir votre brouillon à la dernière version publiée grâce à l’option Réinitialiser les modifications du site dans l’éditeur. Connectez-vous, repérez le bouton Publier, puis suivez les étapes.

Quel est l’effet de « Réinitialiser les modifications » sur les changements apportés à mon site web ?
«Re9initialiser les modificationsbb rame8ne instantane9ment votre site e0 sa dernie8re version publie9e, en supprimant toutes les modifications non publie9es (textes, images, ajustements de design et nouvelles pages) e0 titre d’option d’annulation rapide.

Puis-je récupérer mon brouillon après avoir réinitialisé les modifications de mon site web ?
La réinitialisation est irréversible et supprimera toutes les modifications non publiées. À utiliser uniquement si vous êtes certain(e) de vouloir effacer tous les changements effectués depuis la dernière publication.

Je veux annuler une seule modification — dois-je utiliser « Réinitialiser les modifications du site Web » ?
Pour de petites modifications, ajustez manuellement les éléments concernés. « Réinitialiser les modifications du site » sert à supprimer toutes les modifications non publiées, et non à effectuer des ajustements ciblés.

Ajouter un lien externe
Découvrez comment ajouter un lien externe au menu de votre site web, afin de rediriger vos visiteurs vers des pages externes (comme des systèmes de réservation ou des boutiques) à l’aide de l’Éditeur de site.

Quelle URL dois-je saisir pour un lien externe?
Assurez-vous que l’URL de destination des liens externes commence par http:// ou https:// pour que le lien soit pleinement fonctionnel, par exemple : https://example.com/page.

Comment puis-je choisir si le lien externe s’ouvre dans la même fenêtre ou dans une nouvelle fenêtre ?
Découvrez comment ajouter un lien externe avec l’option de l’ouvrir dans la fenêtre actuelle ou dans un nouvel onglet, idéal pour garder les visiteurs sur votre site lorsque vous renvoyez vers des services tiers.

Comment modifier le texte du menu pour un lien externe ?
Découvrez comment modifier l’affichage de votre menu pour les visiteurs : ajoutez un lien externe via Pages afin de mettre en avant des options comme « Réserver », « Portail client » ou « Site partenaire ».

Comment puis-je ouvrir la fenêtre « Ajouter une nouvelle page » ?
Découvrez comment ajouter une nouvelle page à votre site web : connectez-vous, ouvrez l’éditeur de site, cliquez sur Pages, puis sur Ajouter une nouvelle page afin de parcourir et rechercher des modèles de pages.

Comment ajouter cette page à mon site web ?
Explorez les modèles et cliquez dessus via la barre de recherche afin de les ajouter directement à votre liste de pages pour les modifier, même si votre navigateur ne prend pas en charge la vidéo HTML5.

Comment utiliser la recherche pour trouver le modèle de page le plus adapté ?
Trouvez rapidement ou obtenez des suggestions de modèles de page dans la fenêtre Ajouter une nouvelle page, et n’oubliez pas de publier votre site pour que les visiteurs puissent le voir.

Comment parcourir les modèles de page par catégorie?
Explorez les différents types de pages dans la fenêtre Ajouter une nouvelle page en cliquant sur une catégorie pour afficher ses modèles. Les catégories incluent Populaire, Contact, Galerie, et bien d’autres.

Ouvrir les paramètres de l’en-tête
Découvrez comment personnaliser l’en-tête de votre site Web : ajoutez des icônes de contact, des liens vers les réseaux sociaux et bien plus encore dans l’Éditeur de site Web, sous Design, puis En-tête.

Afficher les numéros de téléphone
Ajoutez une icône de téléphone à votre en-tête en allant dans Design → Header, en activant Show Phone Numbers, puis en ajoutant des moyens de contact tels que Téléphone, WhatsApp ou Telegram.

Afficher l’e-mail
Activez l’icône e-mail dans l’en-tête via Design → En-tête, définissez l’adresse e-mail de contact, configurez les actions d’envoi, la réponse automatique et des formulaires personnalisés pour améliorer l’interaction sur votre site web.

Afficher les boutons d'action
Découvrez comment ajouter deux boutons d’appel à l’action à l’en-tête de votre site web : personnalisez le texte, le type, le style et l’ordre des boutons pour améliorer la navigation et l’engagement.

Modifier la mise en page d’une section
Modifiez facilement la mise en page d’une section de deux façons : directement depuis la section via le bouton « Mises en page », ou depuis la liste des pages dans l’éditeur, afin qu’elle corresponde mieux à votre contenu.

Modifier la mise en page du pied de page
Modifiez directement la mise en page du pied de page de votre site : faites défiler jusqu’au pied de page, cliquez sur « Mises en page », puis choisissez parmi des options comme « Par défaut » ou « Épuré ». Effectuez ce changement uniquement depuis le pied de page, et non via la liste des pages.

Personnaliser les paramètres de mise en page (icône d’engrenage)
Choisissez une mise en page et personnalisez-la via l’icône en forme d’engrenage : texte, arrière-plan, formes, couleurs et bien plus encore, afin d’adapter le design et le fonctionnement à vos besoins.

Renommer une page
Renommez la page de votre site dans l’Éditeur de site afin de modifier son affichage dans la navigation/le menu : cliquez sur Pages, sélectionnez la page, saisissez le nouveau nom, puis appliquez les modifications.

Réorganiser les pages (modifier l’ordre du menu)
Apprenez à gérer facilement l’ordre des pages dans le menu de votre site web : il vous suffit de les faire glisser et de les déposer à l’emplacement souhaité, puis de publier pour voir les changements apparaître sur votre site en ligne.

Dupliquer une page
Découvrez comment dupliquer une page dans l’éditeur de site afin de réutiliser sa structure et son design, ainsi que les étapes pour renommer ou masquer la nouvelle page. Remarque : les pages e-commerce ne peuvent pas être dupliquées.

Supprimer une page
Découvrez comment supprimer les pages dont vous n’avez plus besoin sur votre site à l’aide de l’Éditeur de site : cliquez sur l’icône de la corbeille, puis confirmez la suppression. Remarque : les pages d’accueil ne peuvent pas être supprimées.

Quelles options d’aperçu sont disponibles dans l’éditeur de site Web ?
Prévisualisez votre site Web dans différents formats, notamment sur ordinateur, tablette, mobile et dans l’application, et consultez un aperçu en direct grâce aux multiples options d’affichage de l’éditeur de site Web.

Comment puis-je ajuster précisément les paramètres mobiles sans modifier le design de mon site sur ordinateur ?
Utilisez les paramètres mobiles pour ajuster l’en-tête, la police, l’apparence du menu, la mise en page et les espacements de votre site afin d’améliorer l’affichage sur mobile, sans modifier la version ordinateur.

Que puis-je personnaliser dans l’aperçu des paramètres de l’application?
Personnalisez l’application de votre site web dans les Paramètres de l’application : choisissez la page d’accueil, le logo, l’arrière-plan et activez la fenêtre contextuelle d’installation pour les utilisateurs Android.

Pourquoi devrais-je utiliser l’aperçu « Nouvelle fenêtre » avant de publier ?
Prévisualisez votre site web dans une nouvelle fenêtre pour en vérifier l’exactitude, revoir le design, tester les fonctionnalités et contrôler la cohérence avant de le mettre en ligne, le tout dans un environnement de navigation en direct.

Comment publier votre site
Découvrez comment publier vos dernières modifications : connectez-vous, puis dans l’Éditeur, cliquez sur « Publier ». Confirmez, puis patientez jusqu’à l’affichage du message de réussite. Regardez notre vidéo explicative pour être guidé pas à pas.

Comment utiliser « Modifier avec AI » pour modifier une image?
Modifiez facilement des images avec l’AI sur votre site web : ajoutez une image, cliquez sur la Baguette magique, choisissez un style ou saisissez une invite personnalisée, puis appliquez les modifications. L’édition par AI consomme des crédits AI du site web.

Comment appliquer des améliorations visuelles telles que des filtres et les outils recadrer/pivoter/retourner ?
Améliorez vos images directement dans l’éditeur grâce aux améliorations visuelles : filtres, recadrage et ajustement de la mise en page, rotation, retournement, mise à l’échelle, ainsi que des conseils de recadrage optimisé pour mobile.

Comment utiliser les outils de peinture pour dessiner des formes, des lignes ou du texte sur une image?
Découvrez comment utiliser les outils de dessin tels que Sharpie, Tracé, Ligne, Forme, Texte et les options de couleur dans un éditeur afin de décorer des images avec des annotations, des éléments d’accentuation ou des libellés.

Comment fonctionnent les commandes Annuler/Rétablir et Effacer dans l’éditeur d’images ?
Découvrez les outils de l’éditeur comme Annuler, Rétablir et Effacer pour tester vos modifications en toute sécurité avec Decorate ou FineTune sur des fichiers importés, et pouvoir revenir en arrière à tout moment.

Ouvrez l’onglet « Clients »
Accédez à la liste complète de vos clients depuis le tableau de bord de votre site web en cliquant sur « Clients » dans le menu latéral, afin de consulter les interactions provenant de la boutique, des réservations/planning, etc.

Comprendre la liste des clients
Découvrez le tableau Clients : il regroupe les informations clés telles que le nom, l’e-mail, le pays et le module. Il permet de filtrer par tags, de trier par date d’inscription et de personnaliser les notifications.

Afficher et gérer un client
Consultez et gérez les informations clients, vérifiez les commandes, planifiez des services, envoyez des messages, modifiez les informations et ajoutez des notes internes ainsi que des fichiers aux profils clients.

Exporter ou importer des clients (CSV)
Gérez facilement vos clients en masse grâce à l’exportation/importation CSV : téléchargez ou importez des listes, avec une option permettant d’abonner automatiquement les clients à votre liste de diffusion.

Pourquoi les modifications que j’ai enregistrées n’apparaissent-elles pas sur mon site web en ligne ?
Pour que les modifications de texte, d’images ou de mise en page effectuées dans l’Éditeur soient visibles en ligne, cliquez sur Publier afin que les visiteurs puissent voir les mises à jour sur votre domaine.

Comment puis-je vérifier que mon site est en ligne après l’avoir publié ?
Publiez votre site pour le rendre immédiatement visible sur votre domaine. Après la publication, vérifiez toujours l’URL en ligne afin de vous assurer qu’il s’affiche comme prévu en mode Aperçu.

Puis-je annuler des modifications après la publication ?
Vérifiez le contenu de votre site avant de le publier : une fois publié, les modifications ne peuvent pas être annulées. Seule la dernière version peut être restaurée.

Comment activer l’outil Zone client sur mon site web?
Activer l’Espace Client : Dans l’éditeur du site, cliquez sur Design > Header, puis activez l’option Show Login Icon pour l’afficher. Remarque : nécessite l’E-commerce, la réservation, le forum, le blog ou un cours en ligne sur le site.

Quels moyens de connexion les membres peuvent-ils utiliser dans l’espace client ?
Accédez à votre compte avec un code envoyé par e-mail ou connectez-vous rapidement via Facebook ou Gmail pour vous inscrire/vous connecter en quelques instants. Regardez notre vidéo pour obtenir un guide.

Que peuvent gérer les utilisateurs dans leur compte Espace client ?
Découvrez la gestion des comptes membres, notamment la modification du profil, la gestion des adresses, les plannings de réservation, les activités e-commerce et la gestion des abonnements.

Comment les membres peuvent-ils modifier leur photo de profil ou se déconnecter de l’Espace client ?
Découvrez comment changer votre photo de profil ou vous déconnecter de l’Espace client en cliquant sur les trois points à côté de votre photo de profil.

Options de l’éditeur de texte : quels blocs de contenu puis-je ajouter dans l’éditeur de texte ?
Découvrez un éditeur de texte basé sur des blocs pour créer du contenu : mise en gras, italique, liens, images, vidéos, extraits de code et import de fichiers jusqu’à 100 Mo.

Gérer les sections et l’affichage mobile : comment réorganiser les blocs et prévisualiser la version mobile ou la version bureau ?
Apprenez à maîtriser la structure de votre page web : réorganisez les éléments avec les flèches haut/bas, supprimez-les avec l’icône de la corbeille, et basculez entre les vues mobile et bureau pour vérifier la compatibilité.

Options supplémentaires de l’éditeur : comment utiliser les titres, les couleurs, les liens et une mise en forme claire ?
Découvrez comment améliorer votre SEO grâce à des outils de texte avancés : couleur et mise en forme, titres, retraits et citations, indice/exposant, liens et outils pratiques.

Comment ouvrir l’onglet « Clients » et que vais-je y trouver ?
Accédez à votre liste de clients depuis le tableau de bord de votre site web en cliquant sur « Clients » pour afficher un tableau récapitulant les interactions et les informations des utilisateurs, comme le nom, l’adresse e-mail, et plus encore.

Comment puis-je consulter et gérer un client (modifier ses informations, lui envoyer un message et ajouter des notes/fichiers internes) ?
Consultez les profils clients pour suivre leur activité, envoyer des messages, modifier leurs informations et ajouter des notes internes ou des fichiers, avec des options telles que l’affichage de l’historique des commandes et la gestion des paramètres de notification.

Que sont les actions rapides (les trois points) à côté de chaque client, et comment les utiliser ?
Gérez rapidement les actions clients, comme la modification de leurs informations, l’envoi de messages, la consultation de leur activité, le passage de commandes et le marquage comme inactifs, directement depuis le tableau Clients.

Comment puis-je exporter ou importer des clients à l’aide d’un fichier CSV ?
Découvrez comment gérer des clients en masse : exportation, importation via CSV ou copier/coller, ainsi que les options d’abonnement automatique, avec des consignes de formatage CSV spécifiques.

Que puis-je faire à partir du message de confirmation après la publication ?
Découvrez comment partager votre site web fraîchement publié : copiez l’URL, partagez-le sur les réseaux sociaux, consultez le code QR et suivez notre vidéo explicative pour vous guider.

Dois-je publier mon site à chaque fois que j’apporte des modifications ?
Les mises à jour effectuées dans l’éditeur n’apparaîtront pas en ligne tant que vous n’aurez pas cliqué sur « Publier », comme indiqué dans la vidéo de présentation.

Puis-je annuler ou dépublier des modifications après la publication ?
Publiez votre site web pour qu’il soit immédiatement visible en ligne, mais gardez à l’esprit qu’une fois publiées, les modifications ne peuvent pas être retirées : vous pouvez seulement revenir à la dernière version. Vérifiez le contenu avant et après la publication.

Actions rapides depuis le tableau (trois points)
Gérez un client sans ouvrir son profil : modifiez ses informations, envoyez des messages, consultez le journal d’activité, passez des commandes ou marquez-le comme inactif. Remarque : les clients inactifs ne peuvent pas recevoir de promotions ni d’e-mails.

Comment afficher ou masquer les boutons de l’App Store, de Google Play ou du Microsoft Store ?
Apprenez à afficher sur votre page les boutons de téléchargement App Store, Google Play et Microsoft Store. Cliquez sur Enregistrer pour appliquer les modifications. Regardez le guide vidéo pour plus de détails.

Où puis-je personnaliser l’arrière-plan et la mise en page de la section de la page « Télécharger l’application » (Paramètres) ?
Personnalisez la structure visuelle d’une page vidéo unique (couleur d’arrière-plan, images/vidéos, animation et séparateurs de forme) en cliquant sur l’icône d’engrenage dans Paramètres.

Ouvrez la page de téléchargement de l’application
Accédez à la page « Télécharger l’application » depuis la liste des pages de l’éditeur du site, repérez l’icône, puis cliquez dessus pour l’ouvrir. Regardez la vidéo du guide pour plus de détails.

Afficher les boutons de la boutique
Gérez les boutons des boutiques d’applications sur votre page Télécharger l’application en sélectionnant les stores souhaités : App Store (iOS), Google Play (Android), Microsoft Store (Windows), puis enregistrez vos choix.

Paramètres
Personnalisez votre section « Télécharger l’application » : utilisez l’icône en forme d’engrenage pour régler la couleur d’arrière-plan, l’image/vidéo, l’animation et les séparateurs, afin d’obtenir un rendu unique.

Afficher les icônes des réseaux sociaux dans le pied de page du site Web
Découvrez comment afficher et lier des icônes de réseaux sociaux (Facebook, Instagram, LinkedIn) dans le pied de page de votre site web avec SITE123 : des étapes simples pour activer la fonction et ajouter vos profils.

Comment enregistrer les modifications apportées à mon site web ?
Cliquez sur Enregistrer pour conserver les modifications sur une page. Les autres changements sont enregistrés automatiquement, mais doivent être publiés pour être visibles en ligne. Connectez-vous pour modifier votre site à tout moment, puis déconnectez-vous via la barre d’outils de l’Éditeur de site.

Puis-je télécharger le modèle de site Web ?
Les modèles disponibles sur notre plateforme sont propriétaires et réservés à une utilisation en ligne uniquement ; ils ne peuvent pas être téléchargés ni utilisés en dehors de la plateforme.

Mettre à jour le titre de la page et le slogan
Personnalisez votre page web avec des titres modifiables et des slogans facultatifs. Remarque : la mise à jour des titres modifie les URL, ce qui peut entraîner une erreur 404 lorsque l’on accède aux anciens liens.

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