Proposer des coupons est un moyen efficace d’offrir des promotions et des remises spéciales à vos clients. Vous pouvez créer des coupons pour différentes pages, notamment Boutique, Événements, Tableaux de tarification et Réservations de rendez-vous.
Pour gérer vos remises, suivez le nouveau chemin de navigation depuis le tableau de bord de votre site :
Accédez à votre tableau de bord.
Cliquez sur Commandes dans le menu de gauche.
Sélectionnez Coupons dans la liste déroulante.
Une fois dans la section Coupons, cliquez sur le bouton bleu + Ajouter un nouveau coupon pour configurer votre remise :
Statut : Basculez le statut sur Actif ou Inactif pour contrôler la disponibilité de l’offre.
Code du coupon : Un code est généré automatiquement. Cliquez sur l’icône des flèches bleues pour générer un nouveau code unique que les utilisateurs devront saisir lors du paiement.
Nom du coupon : Ajoutez un nom interne pour identifier le coupon dans votre liste ; ce nom n’est pas visible par les clients.
Remise du coupon et type : Définissez la valeur de la remise et choisissez s’il s’agit d’un pourcentage (ex. : 25 %) ou d’un montant fixe.
Vous pouvez personnaliser la manière et le moment où vos coupons sont utilisés afin de protéger vos marges :
Limitation du nombre d’utilisations : Choisissez Illimité ou Limité. Si vous choisissez Limité, précisez le nombre total de fois où le coupon peut être utilisé.
Appliquer à : Indiquez si la remise s’applique à tous les produits, à des catégories spécifiques, à des produits spécifiques ou uniquement lorsqu’un montant minimum de commande est atteint.
Date d’expiration : Cliquez sur l’icône d’horloge pour sélectionner, dans le calendrier, une date et une heure après lesquelles le coupon expirera.
Limiter à des clients spécifiques : Réservez le coupon à des utilisateurs précis en saisissant leurs adresses e-mail. Laissez ce champ vide pour permettre à tous les visiteurs de l’utiliser.
Coupons automatiques : Pour les boutiques e-commerce avec l’offre Platinum, vous pouvez activer des coupons qui s’appliquent automatiquement au panier d’un utilisateur s’il répond à vos conditions spécifiques.
Suivi interne : Le tableau principal des Coupons vous permet de voir d’un coup d’œil combien de fois un coupon a été utilisé (Nombre d’utilisations) et combien d’utilisations restent (Utilisations restantes).
Gestion rapide : Utilisez les boutons Modifier ou Supprimer dans la colonne Gestion pour mettre à jour vos offres existantes à mesure que vos besoins marketing évoluent.
Une fois qu’un coupon est utilisé, vous pourrez voir son nom dans les informations de la commande. Il vous suffit de cliquer sur l’option Info à côté de votre commande dans la liste des commandes, puis de faire défiler jusqu’au récapitulatif de la commande pour savoir quel coupon a été appliqué à cette commande.
