Pure Chat est conçu pour aider les petites et moyennes équipes à engager des conversations pertinentes avec les visiteurs de leur site web. En offrant une assistance en temps réel, vous pouvez instaurer la confiance avec votre audience et augmenter vos chances de convertir les visiteurs en clients fidèles.
Pour connecter le service, vous devez récupérer votre identifiant unique depuis votre tableau de bord Pure Chat.
Connectez-vous à votre compte Pure Chat (ou inscrivez-vous sur purechat.com).
Accédez à la section Websites dans le menu de gauche.
Sélectionnez le site que vous souhaitez intégrer, puis cliquez sur l’onglet Customize ou Installation.
Repérez votre Widget ID unique (il s’agit de la chaîne alphanumérique figurant dans l’extrait de code fourni dans la section « Script »).
Une fois l’ID obtenu, suivez ces étapes pour activer le widget de chat :
Dans l’éditeur de votre site, cliquez sur Paramètres (icône d’engrenage) puis sélectionnez Plugins.
Cliquez sur le bouton Add New et sélectionnez Add New Plugin.
Saisissez Pure Chat dans la barre de recherche, puis cliquez sur le bouton Add.
Dans le champ Application ID, collez le Widget ID copié depuis Pure Chat.
Réglez le bouton Enable sur Yes.
Cliquez sur Save.
Pour rendre le widget de chat visible pour vos visiteurs, vous devez appliquer les mises à jour sur votre site en ligne :
Cliquez sur le bouton Publier dans le coin supérieur de votre éditeur.
Astuce : Utilisez l’application mobile Pure Chat pour iOS ou Android afin de rester disponible pour vos clients, même lorsque vous êtes loin de votre bureau.
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