Modifier la page FAQ

La page F.A.Q est un moyen efficace de répondre aux questions fréquentes des clients, ce qui contribue à instaurer la confiance et à réduire le volume de demandes d’assistance.

Ajouter la page F.A.Q

1. Dans l’éditeur de site, cliquez sur Pages.
2. Recherchez F.A.Q dans votre liste de pages, ou ajoutez-la comme nouvelle page.
3. Cliquez sur Modifier.
4. Mettez à jour le titre de la page et le slogan (facultatif).

Comment ajouter un nouvel élément de FAQ

Pour ajouter une question et sa réponse à votre site, suivez ces étapes dans l’éditeur de site :

1. Cliquez sur l’onglet Pages dans la barre supérieure.

2. Sélectionnez le module FAQ dans votre liste de pages.

3. Cliquez sur le bouton bleu Ajouter un élément.

4. Rédigez votre contenu :

   • Question : Saisissez votre question (par exemple : « À quoi sert l’impression 3D ? »).

   • Réponse : Vous pouvez saisir votre réponse manuellement ou cliquer sur Suggérer du texte pour laisser l’AI générer une réponse, puis cliquez sur Appliquer pour l’utiliser.

5. Organisez vos FAQ :

   • Cliquez sur Ajouter une catégorie.

   • Saisissez un nom de catégorie (par exemple : « Questions générales ») puis appuyez sur Entrée.

   • Assurez-vous que la nouvelle catégorie est sélectionnée afin de l’associer à votre élément.

6. Cliquez sur le bouton vert Enregistrer pour confirmer la nouvelle entrée.