La page FAQ est un moyen efficace de répondre aux questions les plus fréquentes des clients, ce qui contribue à instaurer la confiance et à réduire le volume de demandes adressées au support.
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Cliquez sur l’onglet Pages dans la barre supérieure.
Sélectionnez le module FAQ dans votre liste de pages.
Cliquez sur le bouton bleu Ajouter un élément.
Rédigez votre contenu :
Question : Saisissez votre question (par ex. : « À quoi sert l’impression 3D ? »).
Réponse : Vous pouvez saisir votre réponse manuellement ou cliquer sur Suggérer du texte pour laisser l’AI générer une réponse, puis cliquer sur Appliquer pour l’utiliser.
Organisez votre FAQ :
Cliquez sur Ajouter une catégorie.
Saisissez un nom de catégorie (par ex. : « Questions générales ») puis appuyez sur Entrée.
Assurez-vous que la nouvelle catégorie est sélectionnée afin de l’attribuer à votre élément.
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