La page Crédits indique le nombre de crédits dont vous disposez pour les utiliser sur l’ensemble de la plateforme. Les crédits servent aux fonctionnalités alimentées par l’AI ainsi qu’à d’autres actions. Votre solde est réparti en deux types : les crédits de l’offre, qui se réinitialisent à chaque cycle de facturation, et les crédits bonus, qui sont permanents.
Comment consulter vos crédits
- Cliquez sur Profil en haut à droite du tableau de bord.
- Cliquez sur Profil utilisateur dans le menu déroulant.
- Cliquez sur Crédits dans la barre latérale gauche.
- La page Crédits s’ouvre et affiche votre solde actuel pour les Crédits de l’offre et les Crédits bonus.
- Dans la section Crédits de l’offre, la barre de progression indique la part de votre quota du cycle déjà utilisée et le solde restant.
- Dans la section Crédits bonus, le total affiche votre solde permanent, disponible à tout moment.
- Cliquez sur Journal en bas de la page pour consulter l’historique d’utilisation de vos crédits.
Remarques
- Ordre de déduction – Les crédits sont toujours débités d’abord de vos crédits de l’offre. Les crédits bonus ne sont utilisés qu’une fois vos crédits de l’offre du cycle en cours entièrement consommés.
- Crédits de l’offre – Les crédits de l’offre sont liés à votre abonnement et se réinitialisent au début de chaque cycle de facturation. Le montant disponible dépend de votre offre actuelle.
- Crédits bonus – Les crédits bonus sont permanents et n’expirent pas. Ils sont accordés via des promotions d’inscription et des avantages liés aux forfaits de stockage.
- Journal des crédits – Cliquez sur le bouton Journal pour consulter un relevé détaillé de l’utilisation de vos crédits, avec les dates et les actions correspondantes.
- Réinitialisation des crédits – Les crédits ne peuvent pas être cumulés et seront réinitialisés au début de chaque cycle de facturation.
