F.A.Q | Centre de Support

Qu’est-ce que SSL ?
Découvrez le SSL, une technologie de sécurité qui chiffre les connexions afin de protéger les données. Repérez « https » et l’icône de cadenas sur les sites dont le SSL est activé.

Désinscription des communications : comment me désabonner des autres notifications de SITE123 (SMS/WhatsApp, etc.) ?
Pour ne plus recevoir de communications ne proposant pas d’option de désabonnement, envoyez une demande par e-mail à info@site123.com. Remarque : le désabonnement peut affecter les rappels de service, et les utilisateurs Premium peuvent continuer à recevoir des notifications par SMS/WhatsApp, sauf indication contraire.

Comment se désabonner : comment arrêter de recevoir les e-mails de SITE123 ?
Apprenez à vous désabonner des e-mails de SITE123 en cliquant sur le lien « Se désabonner » en bas de leurs e-mails, puis obtenez une confirmation de votre demande.

Objet des communications : Pourquoi est-ce que je reçois des notifications de SITE123 ?
SITE123 vous envoie des communications concernant des mises à jour, des offres, des produits et des informations pertinentes, tout en respectant votre vie privée.

Consentement aux communications : quels types de messages SITE123 peut-il m’envoyer après mon inscription ?
Inscrivez-vous sur SITE123 et consentez à être contacté(e) par e-mail, SMS, WhatsApp, téléphone, messages pop-up et notifications du navigateur à des fins de communication.

Désinscription des communications : puis-je demander à ne plus recevoir de messages, et cela aura-t-il un impact sur mon service ?
Découvrez comment vous désabonner des e-mails et communications de SITE123, notamment en envoyant un e-mail à info@site123.com, tout en gardant à l’esprit que cela peut avoir un impact sur les mises à jour du service et les renouvellements.

Comment se désabonner : Comment me désabonner des e-mails de SITE123 ?
Découvrez comment vous désabonner des e-mails de SITE123 : ouvrez un e-mail, faites défiler jusqu’au pied de page, puis cliquez sur « Se désabonner ». Si vous vous êtes désabonné par erreur, vous pouvez vous réabonner depuis l’écran de confirmation.

Objet des communications : pourquoi est-ce que je reçois des e-mails/SMS/messages WhatsApp de SITE123 ?
SITE123 envoie des communications concernant les mises à jour du système, les offres, les réductions, les nouveaux produits et les actualités pertinentes, y compris des guides visuels tels que des avis de mise à jour et des promotions.

Consentement aux communications : quel type de notifications SITE123 peut-il m’envoyer ?
En vous inscrivant sur SITE123, vous acceptez d’être contacté(e) par e-mail, SMS, WhatsApp, appels, pop-ups et notifications du navigateur.

Comment modifier le code du site Web ?
Découvrez notre créateur de sites web conçu pour les utilisateurs sans compétences en programmation, disponible exclusivement sur nos serveurs, sans possibilité de modifier ou d’exporter le code source. Apprenez-en plus sur l’ajout de plugins et de code personnalisé.

Comment enregistrer les modifications sur le site Web ?
Découvrez des conseils pour modifier votre site web : cliquez toujours sur « Enregistrer » sur chaque page, les modifications automatiques sont enregistrées à l’échelle du site, publiez via le bouton « Publier », connectez-vous/déconnectez-vous facilement, et apprenez comment mettre votre site en ligne.

Que sont les enregistrements DNS ?
Découvrez les enregistrements DNS : des paramètres qui dirigent le trafic Internet vers votre domaine, notamment les enregistrements A/AAAA, CNAME, MX, TXT et NS pour le routage du site web et des e-mails.

Comment se désabonner des notifications de SITE123
En vous inscrivant à notre service, vous acceptez d’être contacté(e) par e-mail, SMS, WhatsApp, etc., afin de recevoir des mises à jour, des offres et bien plus encore. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment via le lien de désabonnement présent dans nos e-mails.

Puis-je annuler et récupérer mon argent ?
Obtenez un remboursement intégral si vous n’êtes pas satisfait de notre formule Premium de site web pendant la période de garantie « satisfait ou remboursé » de 14 jours. Les renouvellements et les services supplémentaires sont exclus.

Comment puis-je supprimer mon compte ?
Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment. Cette action est irréversible et affecte tous les produits et services. Avant de le supprimer, désactivez le renouvellement automatique des produits payants.

Qu’est-ce que la bande passante ?
Découvrez comment la bande passante influence la vitesse d’un site web et l’expérience utilisateur, en déterminant la quantité de données pouvant être transférées entre le serveur et les navigateurs.

Comment enregistrer les modifications apportées à mon site web ?
Cliquez sur Enregistrer pour conserver les modifications sur une page. Les autres changements sont enregistrés automatiquement, mais doivent être publiés pour être visibles en ligne. Connectez-vous pour modifier votre site à tout moment, puis déconnectez-vous via la barre d’outils de l’Éditeur de site.

Qu’est-ce que le programme Experts ?
Découvrez le programme Experts destiné aux web designers, créateurs freelance et spécialistes du marketing digital. Gagnez des commissions en créant les sites web de vos clients avec notre éditeur simple d’utilisation. Rejoignez-nous dès maintenant pour augmenter vos revenus.

Qu’est-ce que le programme d’affiliation ?
Découvrez comment gagner de l’argent grâce au programme d’affiliation, idéal pour les blogueurs, les webmasters et les spécialistes du marketing digital. Rejoignez-nous dès maintenant et commencez à recommander SITE123 avec du contenu original.

Pourquoi ai-je besoin d’une boîte mail associée à mon domaine ?
Obtenez une adresse e-mail professionnelle avec votre domaine (info@votredomaine.com) pour renforcer votre crédibilité, améliorer votre image de marque et faciliter la communication de votre entreprise.

Qu’est-ce qu’un favicon?
Découvrez ce qu’est une favicon : une petite icône représentant votre marque, visible dans les onglets du navigateur, les favoris et les résultats de recherche, qui améliore la reconnaissance de votre site et son professionnalisme.

Qu'est-ce qu'un domaine ?
Découvrez comment un nom de domaine unique sert d’adresse en ligne à votre site web, permettant aux internautes de le trouver facilement. Apprenez-en plus sur les extensions de domaine et la procédure d’enregistrement.

Qu’est-ce que SSL ?
Découvrez la technologie SSL (Secure Sockets Layer), qui chiffre les connexions à votre site et protège les données sensibles. Obtenez le certificat SSL de votre domaine sans frais supplémentaires.

Puis-je télécharger le modèle de site Web ?
Les modèles disponibles sur notre plateforme sont propriétaires et réservés à une utilisation en ligne uniquement ; ils ne peuvent pas être téléchargés ni utilisés en dehors de la plateforme.

Comment choisir le bon nom de domaine ?
Choisissez un nom de domaine facile à mémoriser et lié à votre marque. Évitez les tirets et les chiffres, optez pour une extension locale si vous ciblez une région spécifique, ou choisissez un .com pour une portée internationale. Achetez ou connectez des domaines depuis le tableau de bord de votre site, avec un coupon de domaine gratuit inclus dans les nouvelles offres premium.

Pourquoi ai-je besoin d'un domaine personnalisé ?
Donnez à votre site un aspect professionnel grâce à un nom de domaine personnalisé : vous renforcez la confiance, la notoriété de votre marque et votre SEO, tout en bénéficiant d’adresses e-mail professionnelles.

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