Définissez la devise acceptée et vos moyens de paiement afin de permettre à vos clients d’acheter vos produits et services. Ces paramètres sont disponibles sur différentes pages nécessitant des tarifs, telles que E-commerce, Menu de restaurant, Tableau de tarifs, Événements, Page de don, Prise de rendez-vous, Réservation de planning et Cours en ligne.
Définir la devise et le moyen de paiement
Pour définir votre devise et vos moyens de paiement préférés, suivez ces étapes :
Accédez au tableau de bord de votre site et cliquez sur Paramètres dans le menu latéral.
Dans le menu Paramètres, cliquez sur Moyens de paiement et modifiez les éléments suivants :
Options de devise
Gérez la façon dont les prix sont affichés et traités sur votre site :
Devise principale - Sélectionnez la devise principale de votre site ; assurez-vous qu’elle corresponde à votre devise locale ou à celle utilisée par votre entreprise.
Multi-devises - Activez cette option pour proposer différentes devises à vos clients. Assurez-vous que votre moyen de paiement prend en charge toutes les devises sélectionnées. Disponible à partir du forfait Gold
Passerelles de paiement par carte bancaire
Mettez en place une passerelle de paiement pour accepter les paiements par carte bancaire.
Vous pouvez accepter les paiements en ligne via l’une des passerelles disponibles :
Fournisseurs de passerelles
- Stripe - Saisissez les informations de votre compte Stripe si vous en avez un, ou créez un nouveau compte Stripe
- 2Checkout - Saisissez les informations de votre compte 2Checkout si vous en avez un, ou créez un nouveau compte 2Checkout
- Braintree - Saisissez les informations de votre compte Braintree si vous en avez un, ou créez un nouveau compte Braintree
- Square - Saisissez les informations de votre compte Square si vous en avez un, ou créez un nouveau compte Square
- Authorize.Net - Saisissez les informations de votre compte Authorize.Net si vous en avez un, ou créez un nouveau compte Authorize.Net
- Worldpay - Saisissez les informations de votre compte Worldpay si vous en avez un, ou créez un nouveau compte Worldpay
- Elavon (Opayo) - Saisissez les informations de votre compte Elavon (Opayo) si vous en avez un, ou créez un nouveau compte Elavon (Opayo)
- PayStack - Saisissez les informations de votre compte PayStack si vous en avez un, ou créez un nouveau compte PayStack
- Tranzila - Saisissez les informations de votre compte Tranzila si vous en avez un, ou créez un nouveau compte Tranzila
- Pelecard - Saisissez les informations de votre compte Pelecard si vous en avez un, ou créez un nouveau compte Pelecard
- CreditGuard - Saisissez les informations de votre compte CreditGuard si vous en avez un, ou créez un nouveau compte CreditGuard
- Cardcom - Saisissez les informations de votre compte Cardcom si vous en avez un, ou créez un nouveau compte Cardcom
- PayPlus - Saisissez les informations de votre compte PayPlus si vous en avez un, ou créez un nouveau compte PayPlus
- GROW Payment Gateway - Sélectionnez GROW dans la liste et cliquez sur le bouton d’inscription rapide. Ensuite, renseignez les informations requises et envoyez le formulaire. Une fois la confirmation reçue de GROW, l’intégration sera mise à jour.
Remarque :
- Le moyen de paiement par carte bancaire est disponible à partir du forfait Professional et supérieur.
- Veuillez noter que vous ne pouvez utiliser qu’une seule des passerelles de paiement ci-dessus. Nous faisons de notre mieux pour en ajouter d’autres.
- Tranzila - activez l’option Facture afin de permettre à Tranzila de générer automatiquement des factures. L’option doit également être activée dans votre compte Tranzila.
- CreditGuard - activez l’option Facture afin de permettre à CreditGuard de générer automatiquement des factures. L’option doit également être activée dans votre compte CreditGuard.
- Certaines passerelles permettent aussi les paiements en plusieurs fois. Lors de l’activation des options Paiements, veillez à ajouter la plage de montants et le nombre d’échéances. Par exemple, utilisez des paliers tels que 0-99, puis 100-499, etc.
- Bit/Paybox/Gpay/Apple pay - Bien que ces moyens de paiement ne soient pas pris en charge directement par le système, certaines passerelles peuvent les proposer dans le cadre de leurs services.
Moyens de paiement hors ligne
Activez les méthodes hors ligne préférées lorsque la transaction s’effectue en dehors du système :
Méthodes disponibles - Choisissez parmi : dépôt bancaire, paiement à la livraison (COD), chèque, mandat, paiement en magasin et téléphone.
Instructions - Cliquez sur la flèche vers le bas pour ajouter des instructions spécifiques indiquant à vos clients comment finaliser leur paiement.
Traitement manuel - Bien qu’une commande soit créée dans le système, le paiement n’est pas traité automatiquement et doit être géré manuellement.
Remarque : Lorsque vous ajoutez un moyen de paiement hors ligne comme Téléphone ou Ordre de virement, veillez à modifier l’option et à saisir vos informations. Ainsi, vos utilisateurs verront les bons détails au lieu d’un écran vide ou d’un texte de remplacement.
Portefeuilles (wallets)
Connectez votre portefeuille en ligne. Vous pouvez accepter les paiements en ligne via PayPal et Amazon Pay.
- Saisissez l’adresse e-mail de votre compte PayPal Business si vous en avez un, ou créez un nouveau compte PayPal Business.
- Saisissez votre identifiant marchand/vendeur Amazon Pay si vous en avez un, ou créez un nouveau compte Amazon Pay pour les entreprises.
Assurez-vous que la devise définie sur le site et celle du portefeuille sélectionné sont identiques (c.-à-d. vérifiez que PayPal prend en charge la devise configurée sur votre site).
Code de conversion
Suivez l’efficacité de vos actions de vente et de marketing :
Remarques
Vous n’avez pas besoin de republier votre site après avoir mis à jour les paramètres de vos moyens de paiement.
Limitations selon le forfait - Différents moyens de paiement et fournisseurs de passerelles sont disponibles selon votre forfait Premium.
Prise en charge des devises - Vérifiez toujours que votre prestataire de paiement sélectionné (comme PayPal ou Stripe) prend en charge la devise principale définie sur votre site.
Comptes tiers - La création d’un compte auprès d’un fournisseur de passerelle se fait directement sur sa plateforme, et celui-ci peut avoir ses propres exigences de vérification.
