Lorsque les visiteurs remplissent un formulaire de contact ou un formulaire personnalisé sur votre site, les soumissions sont enregistrées dans votre projet afin que vous puissiez les lire et y répondre au moment qui vous convient.
Pour consulter vos messages, utilisez le nouveau parcours de navigation du tableau de bord :
Connectez-vous à votre compte.
Accédez au Tableau de bord principal.
Repérez la section Activités en haut de la page.
Cliquez sur la carte Messages pour accéder au centre de messages complet.
Une fois dans le centre de messages, vous pouvez traiter efficacement toutes les demandes :
Consulter les soumissions : chaque entrée apparaît dans une liste indiquant les informations de l’expéditeur, la date d’envoi et un aperçu du message.
Lire et répondre : cliquez sur un élément pour lire le contenu complet et effectuer d’autres actions, comme répondre directement au visiteur.
Exportation des données : vous pouvez également exporter vos données de messages si vous devez conserver des archives externes ou les importer dans un autre outil.
Aperçu rapide : la carte du tableau de bord offre une vue d’ensemble du volume de messages et du pourcentage de croissance.
Engagement : il est recommandé de consulter régulièrement cette section pour ne manquer aucune nouvelle demande et maintenir l’engagement de votre audience.
Paramètres de notification : vous pouvez aussi modifier l’adresse e-mail principale de contact dans l’éditeur afin de recevoir des alertes par e-mail pour chaque nouvelle soumission de formulaire.
Le forfait gratuit ne limite ni le nombre de messages ni le nombre de notifications par e-mail que vous pouvez recevoir. Avec le forfait gratuit, vous pouvez consulter le contenu des messages uniquement depuis le tableau de bord de votre site.
