Pour gérer un client sans ouvrir son profil, cliquez sur les trois points à côté de son nom. Vous pouvez :
- Modifier – Mettre à jour les informations du client
- Envoyer un message – Envoyer un message au client (la conversation apparaîtra également dans son profil)
- Afficher le journal d’activité – Consulter l’activité récente du client
- Passer une commande – Créer une commande pour le client (vous pouvez aussi appliquer des coupons)
- Inactif – Marquer le client comme inactif
Remarque : Les clients inactifs apparaissent uniquement dans la liste des clients inactifs et ils ne peuvent pas recevoir de promotions ni être inclus dans une liste de diffusion de campagne e-mail.
