Comment puis-je exporter ou importer des clients à l’aide d’un fichier CSV ?

Pour gérer les clients en masse :

1. Accédez à Clients.
2. Cliquez sur la flèche vers le bas à côté de Ajouter un nouveau client.
3. Sélectionnez Exporter ou Importer.

Exporter : Téléchargez votre liste de clients pour l’utiliser dans des outils comme Excel ou Google Sheets.

Importer : Importez des clients à partir d’une liste existante en utilisant l’une des options suivantes :

• Téléverser un fichier CSV (doit être correctement formaté)
• Copier/Coller simple (collez les adresses e-mail séparées par des virgules)

Abonnement automatique (optionnel) : Lors de l’importation, activez Abonnement automatique si vous souhaitez ajouter les clients importés à votre liste de diffusion. Si vous ne l’activez pas, ils ne seront pas abonnés automatiquement (vous devrez l’activer plus tard manuellement, ou les clients pourront s’abonner eux-mêmes depuis l’Espace client si celui-ci est disponible).

Exigences CSV :

• Téléchargez et utilisez le fichier CSV d’exemple depuis l’écran d’importation.
• Conservez les mêmes titres de colonnes que dans l’exemple.
• Évitez d’ajouter des champs supplémentaires qui ne figurent pas dans le fichier d’exemple (ils n’apparaîtront pas dans le tableau des clients et peuvent entraîner des problèmes d’importation).