Exporter ou importer des clients (CSV)

Pour gérer des clients en masse :

1. Dans l’onglet Clients, cliquez sur la flèche vers le bas à côté de Ajouter un nouveau client.
2. Sélectionnez Exporter ou Importer.

Exporter vous permet de télécharger votre liste de clients afin de l’utiliser dans des outils comme Excel ou Google Sheets.

Importer prend en charge deux méthodes :

• Téléverser un fichier CSV (un CSV correctement formaté)
• Copier/Coller simple (collez les e-mails des clients, séparés par des virgules)

Abonnement automatique (facultatif) : Si vous activez Abonnement automatique lors de l’importation, les clients importés seront ajoutés à votre liste de diffusion. Si vous ne l’activez pas pendant l’importation, ils ne seront pas abonnés automatiquement : vous devrez l’activer manuellement plus tard, ou ils pourront s’abonner eux-mêmes depuis l’Espace client (si disponible).

Exigences CSV :

• Téléchargez et suivez l’exemple de CSV depuis l’écran d’importation.
• Utilisez les mêmes titres de colonnes.
• N’ajoutez pas de champs supplémentaires non inclus dans l’exemple (ils n’apparaîtront pas dans le tableau et peuvent entraîner des échecs d’importation).