Afficher et gérer un client

Pour afficher toutes les informations concernant un client, cliquez sur Afficher dans la ligne du client. Dans le profil client, vous pouvez :

• Consulter l’historique des commandes et les totaux d’achats
• Voir les services réservés (le cas échéant)
• Lire et poursuivre les fils de discussion

Utilisez Actions dans le profil pour :

• Envoyer un message
• Afficher le journal d’activité
• Passer une commande pour le client

Cliquez sur Modifier pour mettre à jour les informations du client, ajouter une image et gérer les paramètres de notification. Remarque : l’adresse e-mail du client ne peut pas être modifiée.

Vous pouvez aussi conserver des informations internes dans Notes internes en cliquant sur Ajouter un commentaire et en joignant des fichiers.