Vous pouvez gérer vos clients en masse en exportant ou en important un fichier CSV.
- Accédez à Tableau de bord → Clients.
- Cliquez sur la flèche vers le bas à côté de Ajouter un nouveau client.
- Sélectionnez Exporter ou Importer.
Exportation
Utilisez Exporter pour télécharger votre liste de clients afin de la traiter dans des outils comme Microsoft Excel ou Google Sheets.
Importation
Lors de l’importation, vous pouvez choisir :
- Téléverser un fichier CSV (un CSV correctement formaté)
- Copier/Coller simple (collez des adresses e-mail séparées par des virgules)
Abonner automatiquement (facultatif)
Si vous activez Abonner automatiquement pendant l’importation, les clients importés seront ajoutés à votre liste de diffusion. Si vous laissez cette option désactivée, ils ne seront pas abonnés automatiquement (vous devrez l’activer manuellement plus tard, ou ils pourront s’abonner depuis l’Espace client s’il est disponible).
Exigences du fichier CSV
- Téléchargez et utilisez le CSV d’exemple depuis l’écran d’importation.
- Conservez les mêmes intitulés de colonnes que dans le fichier d’exemple.
- N’ajoutez pas de champs supplémentaires non inclus dans l’exemple (ils n’apparaîtront pas dans le tableau et peuvent faire échouer l’importation).
