Renouveler votre forfait Premium, votre domaine ou votre boîte mail est indispensable pour maintenir votre présence en ligne active et éviter toute interruption de service. Que vous prolongiez votre formule d’hébergement ou que vous sécurisiez votre adresse web pour une année supplémentaire, la procédure se fait directement depuis le tableau de bord de votre compte.
Accédez au tableau de bord de votre site.
Si votre forfait actuel a déjà expiré, cliquez sur le bouton Mettre à niveau et sélectionnez la formule souhaitée.
Si votre forfait actuel est encore actif, cliquez sur le bouton affichant le nom de votre forfait, puis sélectionnez Renouveler.
Accédez au tableau de bord de votre site.
Ouvrez votre collection de sites en cliquant sur l’icône des carrés en haut à gauche ou à droite de votre tableau de bord, selon la langue de votre interface.
Sélectionnez Facturation dans le menu latéral.
Dans la fenêtre du produit, utilisez les différentes options pour trouver le service spécifique que vous souhaitez renouveler, puis cliquez sur Renouveler.
Extensions actives – Renouveler un forfait actif ajoute la nouvelle période à votre date d’expiration actuelle, ce qui vous permet de ne perdre aucun jour déjà payé.
Renouvellement des produits – Un forfait de site web et un domaine sont deux produits distincts qui doivent être renouvelés séparément. Renouveler un forfait de site web ne renouvelle pas automatiquement le domaine, et inversement.
Renouvellement du domaine après expiration – Si un domaine est renouvelé après sa date d’expiration, un certain délai peut être nécessaire avant qu’il ne soit de nouveau en ligne.
Gestion centralisée – L’onglet « Mes produits » est l’endroit le plus efficace pour vérifier en une seule fois le statut de tous vos services et éviter qu’un élément n’expire à votre insu.
Manuel vs. automatique – Bien que ces étapes concernent le renouvellement manuel, n’oubliez pas que vous pouvez également activer le renouvellement automatique dans les mêmes paramètres afin que ces paiements soient traités automatiquement à l’avenir.
