Renouveler le forfait Premium, le domaine ou la boîte mail de votre site web est indispensable pour maintenir votre présence en ligne et éviter toute interruption de service. Que vous prolongiez votre plan d’hébergement ou que vous conserviez votre adresse web pour une année supplémentaire, tout se fait directement depuis le tableau de bord de votre compte.
Accédez au tableau de bord de votre site.
Si votre forfait actuel a déjà expiré, cliquez sur le bouton Mettre à niveau et sélectionnez le plan souhaité.
Si votre forfait actuel est toujours actif, cliquez sur le bouton affichant le nom de votre forfait, puis sélectionnez Renouveler.
Accédez au tableau de bord de votre site.
Cliquez sur l’icône de profil (icône silhouette) dans le coin supérieur.
Sélectionnez Facturation et produits dans la liste.
Dans la fenêtre des produits, utilisez les différentes options pour trouver le service que vous souhaitez renouveler, puis cliquez sur Renouveler.
Prolongations actives – Le renouvellement d’un forfait actif ajoute la nouvelle période à votre date d’expiration actuelle, afin que vous ne perdiez aucun jour déjà payé.
Renouvellement des produits – Un forfait de site web et un domaine sont deux produits distincts qui doivent être renouvelés séparément. Le renouvellement du forfait du site ne renouvelle pas automatiquement le domaine, et inversement.
Renouvellement du domaine après expiration – Si un domaine est renouvelé après sa date d’expiration, il peut falloir un certain temps avant qu’il soit de nouveau en ligne.
Gestion centralisée – L’onglet « Mes produits » est l’endroit le plus efficace pour vérifier en une seule fois l’état de tous vos services, afin d’éviter qu’un service n’expire de manière inattendue.
Manuel vs automatique – Ces étapes concernent le renouvellement manuel. N’oubliez pas que vous pouvez également activer le renouvellement automatique dans les mêmes paramètres afin que ces paiements soient effectués automatiquement à l’avenir.
