Le renouvellement du forfait Premium, du domaine ou de la boîte mail de votre site est indispensable pour conserver votre présence en ligne et éviter toute interruption de service. Que vous prolongiez votre plan d’hébergement ou que vous sécurisiez votre adresse web pour une année supplémentaire, la procédure se fait directement depuis le tableau de bord de votre compte.
Accédez au Tableau de bord de votre site.
Si votre forfait actuel a déjà expiré, cliquez sur le bouton Mettre à niveau et sélectionnez le forfait souhaité.
Si votre forfait actuel est encore actif, cliquez sur le bouton affichant le nom de votre forfait, puis sélectionnez Renouveler.
Accédez au Tableau de bord de votre site.
Ouvrez votre Collection de sites en cliquant sur l’icône des carrés en haut à gauche ou à droite du tableau de bord, selon la langue de votre interface.
Sélectionnez Facturation dans le menu latéral.
Dans la fenêtre des produits, utilisez les différentes options pour trouver le service spécifique que vous souhaitez renouveler, puis cliquez sur Renouveler.
Prolongations actives – Le renouvellement d’un forfait actif ajoute la nouvelle durée à la date d’expiration actuelle ; vous ne perdez donc aucun jour déjà payé.
Renouvellement des produits – Un forfait de site et un domaine sont deux produits distincts qui doivent être renouvelés séparément. Le renouvellement du forfait du site ne renouvelle pas automatiquement le domaine, et inversement.
Renouvellement du domaine après expiration – Si un domaine est renouvelé après sa date d’expiration, il peut falloir un certain temps avant qu’il soit de nouveau en ligne.
Gestion centralisée – L’onglet « Mes produits » est l’endroit le plus efficace pour vérifier en une seule fois l’état de tous vos services et éviter qu’un élément n’expire sans que vous le remarquiez.
Manuel vs auto – Même si ces étapes concernent un renouvellement manuel, n’oubliez pas que vous pouvez aussi activer le renouvellement automatique dans les mêmes paramètres afin d’effectuer ces paiements automatiquement à l’avenir.
