Renouveler le forfait Premium de votre site, votre domaine ou votre boîte mail est indispensable pour maintenir votre présence en ligne et éviter toute interruption de service. Que vous prolongiez votre forfait d’hébergement ou que vous sécurisiez votre adresse web pour une année supplémentaire, tout se fait directement depuis le tableau de bord de votre compte.
Accédez au tableau de bord de votre site.
Si votre forfait actuel a déjà expiré, cliquez sur le bouton Mettre à niveau et choisissez l’offre souhaitée.
Si votre forfait actuel est toujours actif, cliquez sur le bouton affichant le nom de votre forfait, puis sélectionnez Renouveler.
Accédez au tableau de bord de votre site.
Cliquez sur l’icône de profil (icône de silhouette) dans le coin supérieur.
Sélectionnez Facturation et produits dans la liste.
Dans la fenêtre des produits, utilisez les différentes options pour trouver le service à renouveler, puis cliquez sur Renouveler.
Extensions actives — Le renouvellement d’un forfait actif ajoute la durée achetée à votre date d’expiration actuelle ; vous ne perdez donc aucun jour déjà payé.
Renouvellement des produits — Un forfait de site web et un domaine sont deux produits distincts qui doivent être renouvelés séparément. Renouveler un forfait de site ne renouvelle pas automatiquement le domaine, et inversement.
Renouvellement du domaine après expiration — Si un domaine est renouvelé après sa date d’expiration, un certain délai peut être nécessaire avant qu’il soit de nouveau en ligne.
Gestion centralisée — L’onglet « Mes produits » est l’endroit le plus efficace pour vérifier en une seule fois l’état de tous vos services, afin de vous assurer que rien n’expire à votre insu.
Manuel vs automatique — Ces étapes concernent le renouvellement manuel, mais n’oubliez pas que vous pouvez aussi activer le renouvellement automatique dans les mêmes paramètres afin que ces paiements soient traités automatiquement à l’avenir.
